Как да се научим да водим интересни разговори, дори и с напълно непознати. Как да накарате някого да говори: три доказани техники Съвети как да общувате правилно

Искате ли да ви смятат за интересен събеседник и винаги да оставяте добро впечатление у другите? Знанието как да водите разговори ще ви помогне в отношенията, кариерата, приятелствата и живота като цяло. Как да станете добър събеседник във всяка ситуация и място?

Съвременният свят е свят на комуникация и комуникация. Чрез комуникацията, връзките, приятелствата, кариерата, парите и други ценности идват при нас. Умеете ли да общувате с хората или имате затруднения, сте срамежливи и не знаете за какво да говорите?

Как да започнете разговор с непознати, да установите контакти с други и да продължите разговор с хора? Как да бъдете интересен събеседник в социалните мрежи: VKontakte, Facebook или Odnoklassniki? Как да водим разговор по телефона или кореспонденция чрез месинджъри? Ето 111 съвета от умни книги за комуникация, които ще ви помогнат да водите разговори и разговори.

Умението да общувате с хора ще ви позволи да бъдете известен като интересен събеседник и човек. И това дава много предимства на живота. Общителните хора са по-склонни да постигнат успех във всички области, докато мълчаливите хора остават встрани от живота.

„Ако искаш да бъдеш умен, научи се да питаш интелигентно, да слушаш внимателно, да отговаряш спокойно и да спреш да говориш, когато няма какво повече да кажеш.“ Йохан Каспар Лаватер

1. Когато говорите, помислете дали темата е интересна за вашия събеседник. Говорете само за това, което интересува или тревожи другия човек.

2. Усмихвайте се. Изглеждайте приятелски настроени, позитивни и отворени, за да изградите по-бързо разбирателство.

3. Златното правило на морала гласи: „Отнасяйте се с другите хора така, както искате да се отнасят с вас.“ Но по-добре следвайте платиненото правило: „Отнасяйте се с другите хора така, както те искат да се отнасят с вас.“

4. Използвайте техниката на активно слушане: слушайте внимателно, кимайте, одобрявайте, съгласявайте се, помагайте с необходимите фрази и мисли.

5. По-често наричайте събеседника си по име, защото звукът на името е много приятен за всеки човек. Затова винаги помнете или записвайте имената на новите познати.

6. Грижете се за своя външен вид, имидж и имидж. Всеки се радва да говори със спретнат и стилен човек, който ухае на вкусен парфюм.

7. Не бъдете скучен, хленчещ, оплакващ се или скучен човек. От такива хора всички бягат като от огън.

8. Правете комплименти, забелязвайте положителните черти и силните страни на вашия събеседник. Това ще предизвика реципрочна симпатия.

9. В разговор се опитайте да разберете характера и настроението на събеседника в настоящия момент.

10. Опитайте се да покажете най-добрата си и представителна страна, за да бъдете харесани по-бързо.

11. Намерете общи интереси със събеседника си, за да намерите допирни точки: хобита, интереси или мечти.

12. Работа върху дикцията, яснотата и красотата на речта.

13. Отнасяйте се с уважение към всички хора. Прави страхотно впечатление.

14. Не водете официални разговори за времето или нещо празно. Събеседникът веднага спира да слуша и се отдалечава. Става му скучно.

15. Опитайте се да не бъдете досадни, когато говорите и да не хвърляте излишни фиде в ушите на събеседника си.

16. Изложете същността на прост и достъпен език, за да не ви помислят другите, че сте умни.

17. Оставете събеседника си да говори повече от вас.

18. Бъдете оптимист, а не песимист в разговора. Това предизвиква положителни емоции.

19. Общуването не трябва да бъде монолог. Ограничете историята и предложенията си, за да може и събеседникът да говори.

20. Не се притеснявайте да задавате въпроси на събеседника си, за да започнете разговор и да установите контакт.

21. Бъдете готови за въпроси от всякакво ниво и се опитайте да им отговорите, въпреки трудностите.

22. Не спорете агресивно и категорично. Дори разногласията могат да бъдат решени мирно и спокойно. Спорът е внимателно търсене на компромиси.

23. Използвайте отговорите на събеседника си, за да продължите разговора по тема, която го интересува.

24. Избягвайте да клюкарствате и да говорите лошо за други хора. В противен случай ще си помислят, че разпространявате клюки зад гърба си.

25. Никога не прекъсвайте събеседника си и не вмъквайте своите „два цента“, за да разкажете своята случка или история.

26. Фокусирайте се върху събеседника, когато разговаряте с него, и не се разсейвайте от други неща.

27. Направете непознатото разбираемо за вашия събеседник, като използвате познати предмети, явления и сравнения.

28. Не се подигравайте на хората, техните мисли и желания. Това е много неуважително. Смейте се с тях, когато се забавляват.

30. Важно умение на събеседника е не само да казва това, което е необходимо, но и да мълчи за това, което не е необходимо.

31. Проявявайте такт към събеседника си и уважавайте чувствата му.

32. Наблюдавайте невербалните сигнали на събеседника. Дали човекът гледа часовника си, вади ли телефона си или се опитва да се измъкне? Време е да спрем да говорим.

33. Избягвайте специални термини, когато говорите с хора извън вашата професия.

34. Водете активен живот, за да бъдете интересен събеседник с какво да разкажете. Опитайте се да бъдете световен човек, глобален и мащабен, с космополитни възгледи. Такива хора са привлекателни.

35. Не се разкривайте твърде много, особено пред някой, когото не познавате добре.

36. Опитайте се да бъдете в крак с последните събития в света, за да поддържате разговора.

37. Не е необходимо да сте прави в спор или конфронтация.

38. Срамежливостта, несигурността и комплексът за малоценност пречат на разговора.

39. Бъдете внимателни какво казва събеседникът ви и запомнете. Би било глупаво да питам отново по-късно.

40. Разширете хоризонтите си, за да бъдете разбираеми за разговори на всякакви теми.

41. Не задавайте твърде много въпроси, сякаш е разпит или интервю.

42. Не се опитвайте да обхванете твърде много теми за разговор, като прескачате от една на друга.

43. Повторете езика на тялото на другия човек, за да демонстрирате своята прилика.

44. Дръжте на склад дузина интересни истории, подходящи за конкретна ситуация.

45. Най-добрият начин да спечелите спор е да го избегнете.

46. ​​​​Не се опитвайте да промените хората и да ги приемете такива, каквито са.

47. Прочетете няколко книги за публично говорене и общуване с хора. Не пропускайте да прочетете книгата на Дейл Карнеги „Как да печелим приятели и да влияем на хората“.

48. Започнете разговор за нови продукти в света, постижения и интересни събития, но не се впускайте в преразказване на откровени клюки.

49. Опитайте се да видите нещата от гледната точка на другия човек.

50. Отговаряйте на въпроси с повече от една дума. В противен случай ще останете с впечатлението, че не се интересувате от разговора, а искате бързо да го прекратите.

51. Не казвайте нищо "тайно" за други хора. Такива хора не вдъхват доверие и уважение.

53. Охотно и решително признайте, че грешите, ако това се случи.

54. Внимавайте за обноските си, за да направите добро впечатление.

55. Създайте впечатлението, че грешката на човека е лесна за коригиране и всичко ще се оправи.

56. Не използвайте напрегнати пози, които показват скованост и липса на комфортен разговор.

57. Понякога можете да мълчите заедно. Не се опитвайте да запълните празнината с думи.

58. Искрено убедете събеседника си в собствената му значимост.

59. Представяйте идеите и мислите си ярко, а не скучно и скучно.

60. Не сравнявайте събеседника си с никого. Всеки човек смята себе си за уникален и неподражаем.

61. Опитайте се да не засягате темата за политиката, религията, здравето и личния живот.

62. Чувството за хумор е ключът към успеха на добрия разговор.

63. Разпознавайте паузите в разговор, когато събеседникът очаква вашия коментар и мнение.

64. В разговор се опитайте да не се хвалите, изглежда смешно.

66. Не се отклонявайте неочаквано от темата на разговора, показвайки неуважение към събеседника.

67. Помогнете на човека да говори открито, като поискате неговото мнение и желания.

68. Повишете самочувствието на вашия събеседник по време на разговор.

69. Разширете речниковия си запас и запомнете цитати от великите.

70. Не избягвайте общуването с хора и поддържайте разговора. Това ще ви позволи да бъдете по-общителни и общителни.

71. Контролирайте емоциите и изражението на лицето си, когато говорите.

72. Разкажете ни за себе си и събитията, в които сте участвали. Обикновено е интересно.

73. Не отговаряйте на въпрос с въпрос. Това дразни хората.

74. Опитайте се да избягвате грубото ласкателство. Фокусирайте се повече върху реалните предимства и силни страни на вашия събеседник.

75. Не излизайте от пътя си, за да угодите на събеседника си. Това е отблъскващо.

76. Говорете добре за другите хора. Събеседникът ще се опита да съобрази най-добрата ви идея и мнение.

77. Опитайте се да изразите мнението си само по онези теми, в които разбирате нещо.

78. Използвайте по-малко думата „Аз“ в разговор, което демонстрира явен егоизъм.

79. Всеки човек има уникално преживяване. Нека човекът ви научи на нещо. Той ще го хареса.

80. Упражнявайте се да говорите повече с хората. Посетете нови места, започнете разговори с непознати.

81. Докосвайте хората понякога. Това ви позволява бързо да установите приятелски и топли отношения. Но трябва да е релевантно.

82. Не показвайте, че бързате или искате бързо да приключите разговора. Това ще създаде впечатление за лош събеседник и неприятен човек.

83. Първо говорете за грешките си и след това внимателно критикувайте.

84. Не правете изводи вместо събеседника си, не довършвайте неговия анекдот и не предполагайте продължението на историята.

85. Не повтаряйте едни и същи фрази – това е неуважение към вашия събеседник. Но променяйте изреченията, като повтаряте и затвърждавате мисълта.

86. Опитайте се да установите емоционална и духовна взаимност в разговора.

87. Не се страхувайте да поемете инициативата, когато говорите, за да помогнете на срамежлив човек да се отвори.

88. Покажете уважение към чуждата гледна точка и не се опитвайте да я разбиете на пух и прах.

89. Използвайте самоирония в разговора си, но не прекалявайте.

90. Споделяйте вашите мисли, идеи и интересни бележки с хората около вас.

91. Не се опитвайте да получите лична информация или неща, за които човекът не иска да говори.

92. Ако човек се самокритикува и се кара, притечете му се на помощ. Опровергайте твърденията му и го подкрепете.

93. Прекомерната демонстрация на емоции може да постави събеседника в неудобно положение. Когато говорите, сдържайте себе си и емоциите си.

95. Научете се да се наслаждавате на общуването. Това положително настроение ще създаде образ на добър събеседник и приятен човек.

96. Изразявайте се по-ясно и ясно, за да е ясно за какво говорите.

97. Не използвайте колебания в речта на събеседника, това може да го подведе.

98. Помолете някого за съвет в област, за която той е запознат. Това може да го ласкае.

99. Разкажете на събеседника си за себе си, за да покажете своята откритост.

100. Не доминирайте по време на разговор, а оставете събеседника да води линията на разговор.

101. Скрийте своите недостатъци и отрицателни страни. Идеални хора няма. Покажете най-добрата си страна.

102. Не изнасяйте лекции на други хора и не ги критикувайте открито.

103. Избягвайте познатостта, фамилиарниченето и вулгарността в говоренето.

104. Следвайте примера на талантливи оратори, лектори и водещи на телевизионни предавания.

105. Проявявайте искрена съпричастност към събеседника си, съпреживявайки настроението и емоциите му.

106. Хвалете хората за най-малките постижения и одобрявайте успешните стъпки.

107. Поддържайте зрителен контакт със събеседника и не се оглеждайте.

108. Опитайте се да бъдете истински индивид, а не фалшив и фалшив, каквито има толкова много.

109. Покажете харизма, усмихвайте се, смейте се, демонстрирайте жестове и емоции.

110. Хората усещат как се отнасяме с тях и какво чувстваме. Отнасяйте се към събеседника си топло и приятелски. Опитайте се да покажете открито съчувствие.

Как да се научите да бъдете интересен събеседник? Запазете всички 111 съвета за комуникация и не забравяйте да ги използвате. Бъдете човекът, с когото разговорът е като четене на хубава книга. Тогава всички ще те обичат. Знаете ли как да водите забавни и интересни разговори?

Общителният човек винаги предизвиква положителни емоции у другите. Освен това комуникационните умения ви помагат да успеете в бизнеса. Как да се научим да общуваме - прочетете...

Комуникацията е ключово умение за всеки, който се стреми към успех. Не е тайна, че комуникативните хора имат преднина: те са по-забележими, те са по-привлекателни и просто искате да правите бизнес с тях. Ето съвети от най-добрите книги по психология как да общувате с всеки.

Изкуството на комуникацията

1. Места „намазани с мед“

Обикновено книгите за комуникация насърчават екстровертния подход: преструвайте се на безгрижие, докато не стане втора природа. Но това е невъзможно.

Ето един съвет от книгата Науката за комуникацията. За да общувате успешно, трябва да познавате силните си страни и да ги използвате разумно.Например, общувайте там, където се чувствате удобно. Направете списък с места, където обичате да прекарвате времето си: кафене, парк. Или може би ви е по-удобно да общувате в месинджъри.

Спомнете си местата, където сте „намазани с мед“. В тях се отпускаш и процъфтяваш. Опитайте се да провеждате важни срещи там.

2. Антисъвършенство

Учените проведоха експеримент: помолиха хората да слушат запис, в който ученик говори колко добре се е справил на тест. Една група субекти чува, че накрая ученик е разлял чаша кафе върху себе си и е направил петно. Другият не го прави. Изследователите попитали и двете групи какво впечатление прави ученикът. В записа, в който той разля кафе върху себе си, участниците го намериха за по-привлекателен . Грешките ни правят хора. Покажете своята уязвимост и ще ви бъде по-лесно да се разбирате с хората.

3. Не се закачайте

Повечето от нас просто смятат, че се открояват твърде много. В края на краищата всеки човек е център на собствената си вселена. Тъй като сме толкова съсредоточени върху поведението си, ни е трудно да преценим точно колко близко - или повърхностно - внимание ни обръщат другите. Всъщност често има несъответствие между начина, по който виждаме себе си (и мислим, че и другите го правят) и начина, по който ни виждат другите. Повечето няма да забележат вашите грешки и грешки.

4. Научете се да се шегувате

Нито една реч на лидери на различни страни не минава без шега и не може да има по-сериозна и отговорна работа. Способността да се шегува помага за намаляване на напрежението при обсъждане на всеки неотложен проблем. Но трябва да можете да представите шега като гурме ястие от готвач. Няма нужда да бързате и при никакви обстоятелства самият оратор не трябва да се смее на собственото си остроумие.

5. Търсете улики

Теорията на нишките е невероятно лесен начин да започнете разговор и винаги ще ви даде няколко идеи, за да поддържате разговора. Колкото повече общи теми, тоест теми, намерите, толкова по-дълго ще продължи комуникацията ви - и толкова повече симпатии ще предизвикате. Има три основни категории общи теми за разговор, които могат да ви служат добре във всяка ситуация - общи познати, общи интереси и общи мотиви.

6. Събудете любопитство

За да включите човек в диалог, е необходимо да събудите неговия интерес, особено за мениджърите по продажбите. Те се интересуват само от това, което е пряко свързано с техните бизнес нужди, а не от вашия продукт. И помнете: вие не се опитвате да продавате. Вие сте нетърпеливи да докажете, че разговорът с вас си заслужава отделеното време.

7. Общувайте като равни

Взаимодействията между партньори могат да бъдат смущаващи, ако сте млад или никога не сте работили с хора, които вземат големи корпоративни решения. Разберете: те са обикновени хора. Ако ги гледате с кучешка преданост, когато говорите с тях, това ще повлияе на доверието им във вас. Съсредоточете се върху техните бизнес цели и разликата, която можете да направите, и те ще бъдат заинтересовани да общуват с вас.

8. Поставете на пауза разговорите

Често задаваме въпрос и, без да слушаме отговора, продължаваме да говорим. Друга често срещана грешка в комуникацията е да отговорите на собствен въпрос. Това има само недостатъци: човекът ще се чувства неудобно да общува с нас и ние няма да научим нищо за него, неговите нужди, ползи и нашите аргументи най-вероятно ще се окажат слаби и няма да повлияят на решението му. Ето защо Всеки път, когато зададете въпрос, е важно да направите пауза, да дадете възможност на човека да отговори и да го изслушате!

9. Настройте се

Не е нужно да харесвате всички без изключение. Ще ви отнеме повече време, за да установите връзки или да опитате нови поведенчески трикове на място, което само ви кара да се чувствате тревожни и неудобни. Като контролирате мястото, времето и лицето, с което се осъществява взаимодействието, можете да се подготвите за успех.

10. Използвайте ръцете си

Най-добрите лектори на TED използват специфичен механизъм, за да установят незабавно доверие с аудиторията си: те жестикулират много. Най-малко популярните говорители са използвали средно 272 жеста с ръце - да, анализаторите са преброили щателно всеки един. Най-популярните говорители са използвали средно 465 жеста с ръце — това е почти два пъти повече!

11. Заемете печеливша поза

Победителите обикновено заемат възможно най-много физическо пространство. Тяхната поза често се нарича "мощна поза": те вдигат ръце над главата си, изправят гърдите си и хвърлят главата си назад. Понякога несъзнателно приемаме отношение на губещ, когато проверяваме телефона си. Представете си: навеждате глава, кръстосвате ръце на гърдите си, притискате ги плътно към тялото си и спускате раменете. Какво правят повечето от нас, когато чакат клиент или преди да влязат в офиса, където ще се проведе среща? Проверка на телефона! Трябва да сложим край на тази порочна практика!

12. Бъдете ентусиазиран фен

Хората обичат да бъдат етикетирани положително. Те подобряват представата ни за себе си и нежно ни тласкат да станем по-добри хора.

Ето някои фрази, които можете да използвате:

- „Да, познавате всички тук – трябва да сте мрежов експерт!“

- „Изумен съм от вашата отдаденост към тази компания - те са невероятни късметлии, че ви имат.“

- „Вие сте толкова информирани по този въпрос - толкова се радвам, че сте сред гостите днес.“

Нека вашият събеседник ви очарова, нека ви впечатли.Чуйте колко красноречиво той описва идеите си. Намерете начин да засилите ефекта им. Споделете радостта му.

13. Представете си себе си на мястото на вашия събеседник

Чудесен начин да установите разбирателство и да помогнете на някого да се отвори и да чуете какво има да каже е да му зададете въпроси като:

- „Как го направи?“

- „Защо направи това?“

- „Как се почувствахте?“

За да участвате активно в разговор и да можете да отговорите на думите на другия човек с подходящи въпроси и коментари, представете си себе си в ситуацията, в която той се намира или която ви описва. Така ще преживеете поне малка частица от това, което той е преживял, и ще можете да схванете и чуете самата същност, което ще ви позволи да реагирате правилно – така че събеседникът да иска да ви каже още повече.

14. Помнете хората по имена и интереси

Спрете пасивно да слушате събеседника си - почешете гордостта му зад ухото.Запомнете хората, с които говорите, от имената им до интересите им. Спрете празните приказки - започнете силна връзка.

Ето съвет, който ще ви помогне да запомните името на човека. Когато чуете името на човек, викайте го по име. „Радвам се да се запознаем, Елиза!“ или „Елиза, това е моята колежка Джена.“ Това активира слуховата памет и ви позволява да чуете името, произнесено със собствения ви глас. В същото време вие ​​осигурявате на събеседника малък прилив на допамин.

15. Слушайте с очите си

Обърнете внимание на микроизразите по време на разговор - и ще научите цялата истина за човек. Този метод се основава на намирането на емоцията зад думите. Въпросът тук е да слушате човека, като възприемате това, което казва на ухо, както и с очите.

Микроекспресиите изчезват много бързо - за по-малко от секунда. Всичко, което продължава по-дълго, се превръща в нормално изражение на лицето. Защо това е толкова важно? Микроекспресиите (по-малко от секунда) са извън контрол и следователно разкриват истински емоции. Изражението на лицето (по-дълго от секунда) може да бъде фалшиво и може да не е истинско. Затова трябва да гледате кратките изблици на емоции и рефлексивни реакции, за да получите най-достоверната представа за вашия събеседник.

16. Промяна на начина на мислене

Основната бариера пред успешната комуникация е вашето мислене, пише Марк Роудс в „Как да говорим с всеки“. Развитието на вашите комуникационни умения ще зависи до голяма степен от значението, което придавате на реакциите на вашите думи.

Абонирайте се за нашия VIBER канал!

Например, опитвате се да говорите с някого и другият човек гледа настрани, какво значение придавате на това? Може да почувствате, че сте направили нещо нередно и да заключите, че да говорите с непознати е грешно. И тогава е малко вероятно да се стремите да започнете разговори с непознати. Но какво ще стане, ако човекът, с когото говорите, е просто срамежлив? Ако придадете точно този смисъл на поведението му, резултатът ще бъде съвсем различен. Промяната на вашето мислене е това, което ви помага да преодолеете страха и да се научите да говорите с всеки.

17. Справяне със страха от критика

Един добър начин да преодолеете страха е да си представите най-лошия сценарий и след това да си представите как бихте се справили с тази ситуация. Така мислено отбелязвате страха си, а това от своя страна ще ви помогне да се отървете от него или поне да го намалите. Например, можете да си представите, че нещо не сте разбрали и всички ви се смеят. Сега си представете да кажете на тези хора със саркастичен тон: „Много се радвам, че ви хареса“ или: „Радвам се, че ви накарах да се усмихнете“. Представете си себе си като комик, който парира забележките на публиката. Правейки това, вие демонстрирате, че реакцията наистина не ви тревожи или плаши.

18. Играйте с гласа си

Друг известен, но ефективен начин за постигане на взаимно разбирателство с вашия събеседник е съобразете се с темпото на речта му.Тоест, ако той говори достатъчно бързо, трябва да се опитате да говорите със същото темпо, освен ако, разбира се, това не ви създава твърде много неудобства. Съвпадението на темпото на речта е необходимо не само за взаимно разбиране. Различните хора възприемат и обработват информация с различна скорост. Това се отразява в скоростта на речта. Така че, ако някой говори сравнително бавно или скоростта му на реч е значително по-бавна от вашата, това може да означава, че той трябва да обмисли нещата внимателно.

19. Използвайте начални разговори

Повечето от разговорите, които водим с непознати, са подобни.

- с какво се занимаваш о страхотно ти откъде си Хм, никога не съм бил там. Какво те доведе тук? Ясно е. Е, отивам да пия нещо друго...

скучно! Няма емоционален стимул, няма искра, няма висини. След такъв разговор често ни е трудно да си спомним името на нов познат, камо ли да се свържем отново с него. Но защо да започвате разговор с нов клиент, ако е толкова скучен, че той така или иначе няма да го запомни? Да променим ситуацията.

Разговор, който ще ви запомни, включва свежи въпроси, които предизвикват комуникация. Те предизвикват нови идеи, повдигат теми, за които никой друг не би се сетил, и започват дълбоки дискусии.

Опитайте се да започнете с неочакван въпрос, който предизвиква искрен интерес в очите на вашия събеседник.

20. Покажете топлина

Когато се опитват да разберат дали може да ни се има доверие, другите търсят топлина от самото начало, пише Сюзън Дейвид в книгата си „Емоционална гъвкавост“. Това не означава „гушкам се“, „грижовен“ или „човек, с когото искам да пия бира“. Под топлота имаме предвид дружелюбие, лоялност, съпричастност, които се приемат като доказателство за добри намерения.

Как да демонстрирате топлина? Изследванията показват, че Топлите хора са склонни да установяват контакт с очи, да кимат и да се усмихват. По време на диалог поддържайте зрителен контакт както когато говорите, така и когато слушате. Кимайте от време на време, за да покажете, че разбирате другия човек. Усмихвайте се, особено когато другият също го прави.

Основното нещо е да се съсредоточите върху това, което ви се казва.Хората трябва да се чувстват чути, дори ако не можете да изпълните молбата им или да предоставите конкретна помощ. публикувани .

Лиана Хазиахметова

P.S. И не забравяйте, че само променяйки съзнанието си, ние променяме света заедно! © еконет

Но какво да правите в ситуации, когато самият човек не иска да взаимодейства с вас? Достигането до потаен човек изисква специален подход, много търпение и специални въпроси, които да помогнат за подобряване на връзката.

Да кажем, че трябва да разберете нещо. Защо този нов човек се мотае из офиса? А вашият син тийнейджър планира ли парти, когато сте извън града? Такива разговори понякога приличат на изтънчен танц около тема, която ви интересува. Вашите шансове да постигнете целите си ще бъдат по-големи, ако задавате правилните въпроси - и по този начин изграждате мостове.

Трябва да знаете:

• какво се случва
• За какво си мисли вашият събеседник?
• Имате ли някакви противоречия?

Хората имат много причини да се оттеглят. Може да крият нещо или да се срамуват от нещо. Бъдете подозрителни към вас поради вашите възгледи или поради нещо, което се е случило между вас в миналото. Бъдете ядосани, обидени или вярвайте, че целият свят е против тях. Те могат да бъдат потайни по природа. А някои просто са замислили нещо зло.

Свързващите въпроси трябва да насърчават хората да общуват, дори ако първоначално не искат. Принципите на конструиране на мостови въпроси са насочени към ясен резултат: да принудите човек, който не ви вярва, да се отвори.

Вашите шансове за успех ще се увеличат, ако спазвате следните условия.

1. Знайте точно какво се опитвате да постигнете. Изяснете какво искате да знаете. Не изпускайте от поглед целта.
2. Избягвайте паник бутоните. Не започвайте с обвинения или въпроси, които веднага ви поставят в отбранителна позиция. По-добре е просто да се опитате да започнете диалог.
3. Не обвинявайте, питайте. Започнете с това, което притеснява другия човек и се опитайте да разберете нещо за него. Какво му се струва несправедливо? След това попитайте за причините и мотивите за действията му.
4. Проявете разбиране и подкрепа. Искате да получите откровени отговори и да разберете фона на действията на други хора, така че трябва да подтикнете човека към обсъждане. Насочвайте го и го подкрепяйте. Предложете награда. Основното за вас е да накарате събеседника си да говори.

Решаване на пъзели

В тази глава ще ви запозная с човек, чийто опит, знания и работа му позволяват да бъде смятан за експерт в най-недостъпните и отдалечени кътчета на човешката природа. Той учи как да разпитваме наистина упорити и недружелюбни хора.

Ако някога сте се опитвали да получите отговори от някой, който не иска да отвори, ще разберете ролята, която тези въпроси играят в разговора:

• Какви са вашите мотиви?
• какво ти е на ум
• Опасност ли си?

Бари Сподак е експерт по оценка на заплахите. Той изучава хората, които крият най-тъмните и опасни тайни. Той е разработил протоколи и практики за справяне с потенциални убийци, терористи, училищни стрелци и недоволни служители.

Бари учи на уважително разпитване, което повечето експерти са съгласни, че е най-ефективният начин да убедите враждебен човек да ви сътрудничи и да се откаже от определена информация. Те помагат за отслабване на защитните сили на човека и намаляване на тревожността. Въпросите на Бари са насочени към започване на диалог, макар и не съвсем плавен, но позволяващ да се установи известно доверие и по този начин да се получи информация дори от мълчаливи събеседници.

Ако премахнем екстремните условия и характери на събеседниците на Бари от този сценарий, тогава техниката може да се използва при общуване със семейството, приятели и колеги. Някой нещо крие. Някой е намислил нещо. Някой не ви казва нещо, което трябва да знаете. Ако използвате свързващите въпроси правилно, можете да накарате тези хора да говорят: те ще се отворят и вие ще получите представа за това, което им е на ум. Първата стъпка е да се намали напрежението.

Бари е привърженик на психологическата теория, представена от Нобеловия лауреат Даниел Канеман, според която има два начина на мислене.

Първият Канеман, наречен Система 1, е един вид по-ниско предаване на нашия мозък; важи за всяко действие и ни позволява лесно да вземаме решения и да намираме готови отговори. Може да се смята за автопилот на нашия мозък. Ако някой ви попита колко е две плюс две, вие автоматично ще отговорите „четири“ без никакви умствени усилия.

1. IN Система 1В състояние на това, което Канеман нарича „когнитивна лекота“, ние се чувстваме отпуснати, спокойни и под контрол. Човекът, който задава въпросите, може да свърже другия човек със Система 1, като попита за времето или дреха или дори просто предложи чаша кафе. Този приветлив и познат жест е успокояващ.
2. Система 2- вид „турбо режим“, който кара мозъка да функционира по-бързо и да консумира повече кислород. Включва се в отговор на нещо непознато, трудно или плашещо. В това състояние ви потапя труден математически проблем или спорна ситуация. Спираш и се опитваш да намериш отговора.

Мозъкът в Система 2 винаги е нащрек. Ето как работи в непозната или неприятелска среда. Започваме да мислим за всяка дума. Колко е 435 делено на 9? Взе ли моята бутилка джин?

Най-вероятно вашият тийнейджър е точно в това състояние, ако смята, че го обвинявате или осъждате. Това е същото състояние, в което се намирате, когато шефът ви говори лошо за вас по време на оценка на представянето. И точно така реагира почти всеки заподозрян на разпит.

Бари учи агентите как да постигнат господство на Система 1 в мозъците на тези, с които работят. Той съветва учениците си да започнат с въпроси, които държат другия човек в зоната му на комфорт, дори и да не са уместни. Попитайте за нещо обикновено или за събития от живота на човека, които знаете и които няма да събудят никакво подозрение у него.

Да кажем, че агент идва при определен Джоузеф, чието име се появи по време на разследването. Засега Джоузеф се смята за източник, а не за заподозрян. Влизайки в хола, агентът забелязва картина на стената.

- Харесвам тази снимка. Кой го е написал?

Освен ако обектът на разследване на агента не е кражба на произведения на изкуството, подобен въпрос - звучащ като признание, дори като комплимент - може да помогне да се разчупи ледът. Темата за изкуството позволява на Йосиф да говори за нещо познато. Както обяснява Бари, агентът трябва да слуша внимателно и, ако Джоузеф отговори спокойно и открито, да зададе още няколко въпроса за картината, за да го постави в състояние на „когнитивна лекота“ в няколко минути лек разговор.

Дори тези от нас, които не са ангажирани в разузнаването, използват този метод на разговор - съзнателно или не. Търсим начини да разчупим леда в първите минути на запознанство, опитвайки се да започнем разговор, като започнем с лека тема.

Представете си, че сте управител на застрахователна компания. Анна, един от вашите служители, идва в офиса ви за годишен преглед на представянето. Няколко колеги се оплакаха, че тя си позволява да говори пренебрежително за хората зад гърба им. Искаш Ана да спре да се държи така, но първо трябва да разбереш какво мисли. Тя е нащрек. Спомняте си, че видяхте нов компютър на нейното бюро. Вие питате:

- Как е новият ти компютър?

„Той е много бърз“, отговаря тя. - Никога не замръзва. Отдавна ми е време да го променя.”

Не много, но все пак накарахте Ана да говори.

„Страхотно“, отговаряте вие. „Удобен ли е сензорният екран?“

Виждате, че раменете на Ана леко се отпускат. Тя не е много щастлива, че е тук, но поне разбра, че харесва новия си компютър.

Нямате много време, така че трябва да насочите разговора към проблема. Но Бари съветва да не бързате много. Не трябва веднага да прехвърляте мозъка й към Система 2 с директни въпроси. Обсъдете малко повече компютъра.

- Как стигнахте до извода, че имате нужда точно от този компютър?

Въпрос, който започва с „как“, изисква различен тип отговор – такъв, който съдържа някои разсъждения и история. Бари обяснява на студентите си от ФБР и други разузнавателни агенции, че човешкият мозък обича историите. С тяхна помощ ние учим и запомняме. Те предизвикват интерес и ни позволяват да споделяме опит.

Нека си представим Бари на мястото на шефа. Той се разочарова от отговора й и пита:

- Това популярна марка ли е? Мислите ли, че много хора го избират?

Той обръща внимание на потенциалните „входни точки“: от тях може да прехвърли разговора с Анна към историята, която иска да чуе.

Да кажем, че тя казва, че много хора всъщност избират този модел. Тя дълго време изучава информация за нея, за да не сгреши с избора си. Така тя прави всичко, внимателно и целенасочено. Това е мястото, където се появява входната точка в нейната история.

„Използвам компютъра си по различен начин. - казва тя. - С негова помощ мога да работя по-ефективно. По-добре от Ал в кредитния отдел, който има различен модел.“

Анна поставя граница между себе си и хората около нея, обяснява Бари. Като се сравнява с Ал от кредитния отдел, Анна дава следа, за която един умел интервюиращ трябва да се хване. Нещо я отличава от другите. Това дава на слушателя входна точка. Бари определено би попитал:

- Вярно ли е? Какво става с този Ал?

Анна трябва да започне да говори за това как нейният колега се е държал наскоро в определена ситуация, какво са мислили другите хора за това и какво в крайна сметка се е случило. Нейната история ще ви даде още повече входни точки, повече възможности за въпроси.

За да работи методът, трябва да слушате внимателно - това ще ви помогне да формулирате допълнителни въпроси, така че историята да стане по-подробна.

Играете нещо като игра на шах, слушате отговорите, формулирате въпроси и в същото време обмисляте следващите си ходове. Следователно вашите въпроси трябва да са стратегически. Знаете накъде искате да отиде разговорът, но искате движенията на опонента ви също да го отведат в тази посока.

Техника 1: Разбиране и подкрепа

За да накара другия да говори, да се придържа към темата и да остане в Система 1, Бари използва периодични „микропотвърждения“. Когато чуе нещо, от което се нуждае или иска да научи повече, той проявява интерес – с почти незабележими движения, жестове или звуци. Например, той може да се наведе към събеседника, да кимне леко или да каже „а-ха“ с едва доловим глас. Тези микроутвърждения насърчават човека да продължи, без да го прекъсвате или разсейвате. Те сигнализират за интерес и съпричастност.

Докато разговорът напредва, Бари често предлага "награди" - малки знаци на признание. „Наистина, много интересно“, може да каже той. "Никога не съм гледал на това по този начин." Ако дадете нещо на хората, те ще бъдат по-склонни да дадат нещо на вас.

Техника 2. Въпроси без въпросителни знаци

Някои въпроси работят по-добре, когато не са маркирани с въпросителен знак.

- Разкажи ми повече. Обяснете ми това.

Такива директивни въпроси приканват събеседника да мълчи, да мисли и да запомни повече подробности. По същество с тяхна помощ вие също питате, но не директно. Те отразяват вашия интерес и ако ги попитате с правилния тон и езикът на тялото ви показва откритост, тогава събеседникът ще възприеме това като положителна оценка на думите му, което е много важно за преодоляване на бариерите. Човек обикновено не вижда заплаха в подобни забележки.

От моя журналистически опит се убедих, че извън стандартния модел „въпрос-отговор” събеседникът може да диша по-леко, тази техника като че ли създава свободно и по-удобно пространство за него. В такива случаи оставям писалката, навеждам се напред и леко повдигам вежди, демонстрирайки явен интерес. Това е начинът, по който давам на хората да знаят, че тяхната история резонира с мен и съм много страстен за това, което чувам.

Бари съветва въпросите да се заменят с твърдения, когато е възможно. Този метод насърчава по-свободен разговор, особено ако някой иска да скрие нещо.

Техника 3. Ехо въпроси

Има и друг начин да подкрепите събеседника си и тук не можете без въпросителни знаци. Използвам термина „ехо въпроси“ за тези типове отговори. Те са много прости и аз ги задавам в различни интервюта. Това почти винаги кара хората, които говорят с тях, да кажат повече.

Освен това тези въпроси ефективно изграждат мостове. Превръщайки думите на събеседниците си в ехо въпроси, аз продължавам разговора и поставям акценти в него, а с интонация задавам настроението на репликите си - съчувствие, изненада, усмивка.

Хенри казва: „Държаха се толкова силно с мен, че исках да крещя.“

Задавате вашия ехо въпрос: „Викате?“

Рита казва: „Дори не знам защо си хабя енергията. Толкова са некомпетентни там“.

Казвате: "Некомпетентен?"

В повечето случаи тези ехо въпроси с една дума карат хората да обясняват и да навлизат в повече подробности.

Бари преподава тази техника като част от това, което той нарича отразяващо слушане. Той обяснява на учениците си, че трябва да внимават внимателно думите на събеседника, ако искат да улавят думите му в движение. А когато става въпрос за оценка на заплахите, залозите са много високи.

Ехо въпросите и рефлексивното слушане ви помагат да разберете какво наистина се крие зад думите на другия човек. Те служат като вид препинателни знаци в разговора, които ви позволяват да подчертаете важна точка или идея, за да преминете към допълнителни подробности и дискусия.

Заключение. Изграждайте мостове

Свързващите въпроси работят най-добре, когато хората са в състояние на когнитивна лекота и чувстват, че имат благодарна публика. Можете да постигнете този ефект, като задавате въпроси (със или без въпросителни знаци), като използвате думите на другия човек, слушате неговите входни точки и нежно подкрепяте трудни или ирационални мисли. Изграждате мост тухла по тухла, въпрос по въпрос. Правите това с най-голямо внимание, знаейки, че мостът не се строи за миг и може да срещнете много трудности по пътя.

Да си аутсайдер сред нормалните събеседници е непоносимо. Страхът от комуникация пречи на комуникацията да се осъществи като двойка, на работа или сред приятели. Но не бързайте да се отчайвате...

Следва пауза. Всичко, което успява да изтръгне, е объркана, глупава усмивка. Неловка тишина отвън и хаос в главата: как да говоря, какво да говорим?! за да не изглежда смешен, натрапчив, глупав, забавен? Тези мисли ви правят още по-загубени. Главата ми става напълно празна. И нишката на разговора вече е тръгнала - към тези, които могат да го поддържат.

Да си аутсайдер сред нормалните събеседници е непоносимо. Страхът от комуникация пречи на комуникацията да се осъществи като двойка, на работа или сред приятели. Но не бързайте да се отчайвате. Обучението „Системно-векторна психология” предоставя уникална способност за лесно общуване с хората.

Не мога да общувам с хора: каква е причината?

Основната причина, поради която ефективната комуникация се проваля, е, че:

Вместо да се фокусира върху събеседника, човекът е потопен в собствените си мисли и състояния, в съмнения или страхове.

Това ви пречи да участвате наистина в разговора. Бъдете искрено заинтересовани от събеседника, настройте се на неговата дължина на вълната. Главата е заета изключително със своята „умствена бъркалка“.

Нашите вътрешни състояния пречат на комуникацията:

страх

Случва се да не е ясно защо, но все пак е страшно. Ами ако хората станат отегчени и безинтересни с мен? Ами ако се сторя смешен, глупав, грозен на някого? Виждате ли двама души да си шепнат за нещо и да се кикотят? Говорят за мен, знам със сигурност. Трябва да се преместите в онзи тъмен ъгъл там, далеч от очите си, иначе е като рентгенова снимка.

ступор

съмнения и несигурност

Как да се научим да общуваме без страх

Силен страх, безпокойство, фобии и дори пристъпи на паника са познати само на собствениците. Това са хора с огромен емоционален диапазон. Тяхното настроение може да се промени за кратко време: от еуфория на щастие до безкрайна меланхолия. В основата на тази специална емоционална чувствителност е вроден страх от смъртта.

Когато човек е затворен в страх за себе си, за своята безопасност (физическа или психологическа) - всички мисли се въртят около това. Притежавайки богато въображение, зрителят може дори да мисли за нещо, което изобщо не е там. Например, че всички шушукат за него, смеят му се.

Проблемът е, че хората около нас несъзнателно усещат нашето състояние чрез феромоните. И е невъзможно съзнателно да се контролира тази миризма. Никой парфюм няма да го убие - само ще го укрепи. Когато „мирише на страх“, ние буквално привличаме онези, които могат да ни унижат или да ни се подиграят.

Поради тази причина собствениците на кожно-визуалната връзка на векторите, дори от детството, могат да станат жертва, към която враждебността и агресията са насочени от целия клас. През годините този сценарий стана познат. И при всяко внимание, отправено към вас, всичко вътре се свива от страх: сега ще ви бият. Не с юмруци, а с думи. Унижавайте и осмивайте. Как да говорим правилно с хората, за да се отървем от този страх и да се чувстваме сигурни? Като начало балансирайте вътрешното си състояние.

Когато собственикът на визуалния вектор успее да се съсредоточи върху емоциите и състоянията на другите, страхът за себе си изчезва. Със сигурност сте забелязали, че когато съчувствате на вашите близки или приятели, собствената ви болка и страх отстъпват. Появяват се радост и удоволствие. Защото успях да подкрепя друг, да споделя чувствата му с него. В такъв момент не възниква въпросът как да се научим да общуваме лесно с хората. Всичко се получава лесно и естествено. Има причина за това: способността за съчувствие и състрадание е специален талант на чувствителните зрители.

Когато визуалният талант се реализира - талантът за установяване на емоционални връзки с хората - цялата гама от страх се превръща в голяма любов към хората. В съчувствие и активна помощ.

Нашите състояния се откриват незабавно от другите чрез феромони. Осъзнавайки таланта си, визуалният човек вече не „мирише“ на страх и не предизвиква у никого желание да причини вреда. Напротив, самият той става обект на всеобща любов, привличане и възхищение.

Как да общуваме правилно с хората: психология за перфекционист

Сред нас има хора, които биха искали да знаят точните правила на психологията на общуването. Защото е страшно да сгрешиш. Кажете нещо не на място, изпаднете в неприятности, опозорете се. По-добре е още веднъж да попитате психолог за съвет, отколкото да се изчервявате пред хората. Един проблем: няма да можете да вземете психолог на всяка среща (да не говорим за среща). Имате нужда от независими умения за общуване с хора.

Желанието да се направи всичко перфектно, без грешки или грешки, е характеристика на хората с анален вектор. Това са естествени перфекционисти, насочени към уважение и почит в обществото. Мнението на другите за тях не е празна фраза, а показател за собствената им стойност. Болезнено е дори да си помислиш да се засрамиш и да изглеждаш като глупак.

Аналитичното мислене позволява на такъв човек да обобщава и систематизира информация. А феноменалната памет съхранява всеки детайл и детайл. Когато тези природни таланти се реализират в професията, виждаме експерт, професионалист. Такъв човек е фокусиран върху намирането на най-малката грешка и върши работата перфектно точно. Но когато талантът им не намери социално приложение, те се превръщат в източник на големи проблеми.

Когато склонността към генерализиране се злоупотребява, ние обобщаваме лошите си преживявания. Преживели предателство, във всеки виждаме потенциален предател. Веднъж обидени в двойка, ние сме обидени от целия противоположен пол. Феноменалната памет постоянно се промъква в спомени за преживяния срам и предизвиква страх от повторение на ситуацията. Особено ако като дете непрекъснато са ни прекъсвали по средата на изречението и са ни смятали за „мама“.

Искам да общувам с хора, но не мога. Никакво самоусъвършенстване и психология в упражнения и медитация не помагат. На психиката висят толкова тежки тежести, че не позволяват на човек да успее сред хората. Като естествени домашни, в такава ситуация те просто спират да напускат къщата.

Осъзнаването на вашите умствени свойства и възможността да ги реализирате по предназначение ще премахне огромното бреме на вътрешното недоволство. Тогава няма да има нужда да възприемате събеседниците си като „потвърждение“ на вашите натрупани оплаквания и лоши преживявания. Общуването с други хора ще стане лесен и естествен процес.

Обучение за общуване с хора за извънземни „извън този свят“

Случва се обикновените разговори в компания да са чужди на човек. Той ги възприема просто като мишки, които се суетят около безсмислени неща. И това не е изненадващо: мислите му изобщо не са заети с материални въпроси. Собственикът по природа се стреми да разбере метафизичния, духовен - смисъла на живота, целта на човека. Той често дори не осъзнава към какво се стреми, просто изпитва нужда да търси нещо повече.

Комуникативното взаимодействие с другите е ценно за звуков артист, ако е възможно да се намерят съмишленици, „братя по ум“, които също се стремят да разберат духовното. В други случаи човекът постепенно се оттегля в себе си и спира да контактува.

Понякога звуковият артист има особени проблеми при предаването на необичайните си мисли на хората. В главата ми всичко звучи хармонично и последователно. И когато се опитате да изразите идеята, излизат някакви неразбираеми, накъсани фрагменти. Здравият човек е толкова потопен в мислите си и изказвания, че не е готов да обясни на другите това, което му е пределно ясно.

Звуковият човек е естествен егоцентрик. Способността за адекватно общуване обаче е въпрос на просперираща съдба за такъв човек. Когато успее да се реализира в обществото, виждаме брилянтен учен, програмист, музикант. Ако не, постепенно възникват депресивни състояния и се появяват суицидни мисли. За да не изпитва затруднения в общуването, звуковият артист трябва да излезе от черупката на собствените си мисли, а това е възможно само чрез осъзнаване на несъзнателните процеси, които ни движат.

Съвременните хора са многовекторни. Смущенията в общуването могат да бъдат комплексни и да имат причини в различни вектори и свойства на човешката психика. решава психологически проблеми от всякаква сложност. Дайте си шанс да изпитате това сами.

Ето какво казват за това хората, които успяха напълно да се отърват от страха от общуване с помощта на обучението на Юри Бурлан:

„Процесът на взаимодействие с хората достигна съвсем различно ниво. Стана ми интересно да общувам. Забелязах, че тичам към хората. Че изпитвам радостно очакване от общуването с други хора. Процесът на взаимодействие стана толкова прост и хармоничен, че не можех да повярвам в това чудо...”

„Върнаха се интересът и желанието за общуване. През последните няколко години бях малко обременен от обществото, беше скучно и безинтересно и се стремях към самотата. Предпочиташе книгите, рисуването, йогата пред живото общуване... естествено осъзнавайки, че това не е много добре...”

Защо някои хора могат лесно да се сприятеляват, докато други хора са много резервирани и не знаят как да го направят? В крайна сметка всички се раждаме с едни и същи способности: не знаем как да ходим, да говорим, да се срещаме с хора и т.н. Като деца ние се изразяваме напълно и се забавляваме. Някои хора запазват този вътрешен стремеж от детството си, докато други го губят под влияние на околната среда. Какво да правим по въпроса? Как да си върнете предишното самочувствие и да се научите да общувате с хората? Ще ви кажем в статията.

Защо си струва да създавате запознанства и да общувате с хора?

Смятате ли, че нашата среда ни влияе значително? Спомнете си колко безгрижни бяхме като деца и колко лесно завързвахме запознанства. Но след това те започнаха несъзнателно да се учат от другите и медиите как да се държат „правилно“. Колко сме се променили? 100%, с редки изключения. Нашата среда оказва огромно влияние върху нас. Както казва един популярен бизнес консултант:

“Покажи ми 5-те души, с които прекарваш най-много време и ще ти кажа колко си богат ” .

Същото важи и за здравето, взаимоотношенията, нивото на образование и други сфери на живота. Затова е много важно да знаете как да общувате с нови хора, за да се запознаете с тези, които ще ви бъдат полезни и ще направят живота ви по-добър.

Разбира се, можете да устоите на влиянието на околната среда. Но все пак хората, с които прекарвате времето си, ни влияят и променят по-силно. И затова трябва сами да избирате средата си, а не да оставяте всичко на случайността.

Защо понякога „нямаме какво да кажем“

Понякога възниква въпросът: „Как да започна да общувам с нови хора, ако не знам какво да им кажа след „Здравей!“. Всички сме се сблъсквали с този проблем. Искаме да направим положително впечатление на човек, но всички думи и мисли сякаш се изпаряват. Поради това изпитваме дискомфорт и се чувстваме някак „неправилно“.

Всъщност винаги има какво да кажем. Страховете са тези, които блокират комуникативните ви умения. Поради страх ограничаваме темите, по които можем да говорим, за да:

• Не изглеждайте глупави
• Не обиждайте събеседника си
• Не създавайте негативно впечатление за себе си и т.н.

В резултат на това се оказва, че или не можем да кажем нищо, или казваме посредствени въпроси като "Как си?"

Но се откажете от тези задръжки и позволете на разговора да тръгне в неизвестна посока. Знаете ли какъв вид разговор върви по права линия? скучно. Така че просто говорете за всичко, което ви хрумне. Задавайте въпроси и тогава е важно не да говорите сами, а много по-важно е да можете слушайте събеседника си.Премахнете всички блокове! Дори ако случайно обидите събеседника си, винаги има възможност искрено да се извините.

Не се страхувайте да насочите разговора във вашата посока.

Как да общуваме правилно с нови хора? Както искате: можете да слушате събеседника си или можете сами да водите разговора. Ако всичко е просто с първия вариант, тогава какво да кажем за втория? Какво означава да водим разговор и как да го правим ефективно?

Нека поговорим за това.

Интересно ли ви е да слушате хора, които разпалено говорят за нещо? Със сигурност да. Обикновено се улавяме в ентусиазма и енергията, които тези хора излъчват, когато говорят на любимите си теми. Дори ако темата първоначално не ни беше много интересна.

Ето защо, ако искате да вземете инициативата в разговора и да го поведете във вашата посока, чувствайте се свободни да го направите. Ненатрапчиво насочете разговора в посока, която ви интересува и говорете за него с ентусиазъм.

Къде можете да намерите теми за интересен разговор?

Най-интересният разговор се случва, когато дори не знаете за какво ще говорите с човека. Защото такъв разговор е като влакче в увеселителен парк: рязко се издига, после лети надолу и след това рязко завива надясно с голяма скорост. Това не е същото като да водите скучен разговор по план.

Но как да общуваме с хората, така че да е интересно? Къде мога да намеря теми за разговор? И как да развиете разговора в интересна и вълнуваща посока? Как да осъществим контакт?

1. Огледайте се и намерете нещо интересно. Да приемем, че сте на среща с много хора. На такива срещи има огромен брой потенциални събеседници, така че: отидете при непознат или ваш приятел и го попитайте с каква цел е дошъл тук. В същото време споделяйте мислите си, за да поддържате разговора.

1. Спомнете си увлекателни истории от живота. Ако искате да бъдете много интересен събеседник, запомнете някои от тях. След като сте работили върху паузите на правилните места, промените в интонацията и т.н. Когато започнете разговор, ще се тревожите по-малко.

1. Запитайте се: какво мога да попитам другия човек? И се опитайте да го повторите, докато намерите нещо интересно. Нашият мозък е устроен по такъв начин, че първоначално дава най-простите и очевидни решения, но с течение на времето започва да копае все по-дълбоко. Използването на този въпрос ще ви помогне да имате смислен диалог.

1. В краен случай използвайте стандартни въпроси: кино, музика, спорт и др. Тези теми също могат да се развият в интересна посока.

Как да развием разговор и да го направим интересен? Слушайте събеседника си и попитайте за подробностите на историята, можете да задавате изясняващи въпроси. Всичко е в детайлите – обикновено това е забавната част. Освен това ще покажете на човека, че го слушате внимателно, а не просто стоите пред него и кимате. Умението да слушате и чувате събеседника си ще ви даде много теми за общуване с нов събеседник.

Как да се сприятеляваме с непознати

Говорихме за това, за което говорихме по-горе, сега малко практика. Как да започнете да общувате с хора, да се запознавате на работа, в училище, на различни събития или просто на улицата? Как да изглеждате привлекателни за другите хора?

Има няколко правила за това:

• Използвайте не само думи, но и интонация на гласа, изражение на лицето и езика на тялото

Съгласете се, много по-интересно е да общувате с човек, който по време на разговора:

• говори силно
• променя интонацията на гласа на интересни и значими места в историята,
• използва ръце, за да покаже нещо
• и открито изразява емоции на лицето чрез мимики.

Обърнете внимание на това важно умение, то значително ще подобри речта ви. Прилагайки тези прости съвети, ще можете да водите диалог по-жив и интересен от тези, които говорят монотонно и са в напрегнати позиции. Хората охотно се запознават с такива активни хора.

• усмихни се

Всеки обича да вижда искрени усмивки по лицата на хората около себе си. Усмивката изисква от вас да направите емоция инвестиция в разговор, но ще бъдете възнаградени.

Затова, когато се запознавате, усмихвайте се по-често - така външният ви вид ще изглежда по-приятелски на другите и едва ли ще откажат да ви опознаят.

• Говорете с непознати, сякаш разговаряте с любими хора

Не се стресирайте, когато искате да говорите с непознат. Представете си, че го познавате отдавна. Смятате ли, че това е странно? Но поставете се на негово място: бихте ли се радвали наистина, ако хората около вас се страхуват от вас и са нервни, когато говорят с вас? Разбира се че не. И хората около вас също не го искат.

• Осъществяването на зрителен контакт ще ви помогне да успеете в разговора.

Гледайте другия човек в очите, когато общувате. Само от време на време поглеждайте настрани, за да не изглежда странно.

За да се запознаете, можете да използвате още няколко причини:

• обсъдете целта на срещата (ако сте на събитието);
• разберете как вървят нещата в компанията,
• какви хора има тук (ако това е първият ви работен ден);
• какво доведе вашия събеседник в тази образователна институция (ако учи).

Не си задавайте въпроса „Как да общувате правилно с хората“. Само по себе си е невярно. В крайна сметка няма забрани и правилни начини за развитие на разговор.

Просто бъдете активни: постоянно общувайте с нови хора. Тогава ще имате интересен кръг от приятели и ще развиете комуникативните си умения.

Как да спрем да се страхуваме от общественото мнение

Защо не можем да се запознаем и просто да си поговорим с непознат? Това може да се случи през първия ви ден в училище или на работа, докато посещавате събитие или просто докато се разхождате, ако срещнете привлекателен мъж или жена, които бихте искали да срещнете.

Веднага щом имаме желание да отидем и да говорим с човек, ние сме атакувани от мисли като тези:

• Ами ако този човек откаже да се срещне с мен?
• Ами ако изглеждам несигурен?
• Ами ако няма какво да кажа и т.н.

За да премахнете тези мисли, трябва да знаете малко комуникационна психология. А именно: как да спрем да се страхуваме от мнението на другите.

Никой не иска да изглежда като несигурен човек, но проблемът е, че ако постоянно мислите за това, ще изглеждате точно така.

Какво да правим по въпроса?

Вървете към страха си и разберете, че нищо лошо няма да ви се случи. Никой няма да ви бие за опити да се опознаете, никой няма да си спомня всеки ден и да се смее на глупостта, която сте казали или нещо друго.

Когато направите достатъчно опити да се опознаете и разберете, че мнението на другите не означава нищо - и че никой не мисли за вас - ще се отпуснете и страховете ви просто ще изчезнат. Ще станете уверен човек и ще можете лесно да започнете разговор с всеки.

Никой няма да снима на телефона си неуспешните ви опити да се срещнете и да ги публикува в интернет. Никой няма да каже това на вашите познати и приятели. Защото фокусът на всеки човек е върху себе си. Вие сте център на внимание за себе си. И всеки човек е абсолютно същият център на внимание за себе си. Ние сме заети със собствените си проблеми и нямаме интерес да съдим другите хора.

“Всички хора си мислят, че другите ги оценяват. Но това е илюзия: всеки е зает със себе си и не мисли за вас ” .

От една страна може да изглежда малко тъжно, че никой не го е грижа за вас. Но погледнете го така: можете да правите каквото искате. Запознайте се и спокойно общувайте с нови хора, ако искате. Мнозина ще се радват на вашата компания.

Упражнения за премахване на страха от общественото мнение

Вашият страх от комуникация е вашето „чудовище“. Само когато се отървете от това „чудовище“, което отнема всичките ви теми за разговор и ви кара да се чувствате неудобно, ще започнете лесно да се срещате с нови хора.

За вас е важно да създадете правилно отношение към другите хора. Какви упражнения ще ви помогнат за това?

1. Когато вървите по улицата, казвайте „Здрасти“ или „Здравей“ на непознати.

1. Ако първото упражнение е твърде лесно за вас, попитайте хората за времето или упътването до дадено място.

1. Правете комплименти на непознати. Можете да ги спрете, като кажете нещо подобно: „Здравей! Моля, спри за секунда. Исках да кажа, че имаш страхотен стил!“ . След това можете да кажете добър ден и просто да продължите напред. Не забравяйте, че с това не причинявате нищо лошо на човека, а напротив, можете да повдигнете настроението му.

Ако тези упражнения са неудобни за вас, тогава определено трябва да ги правите. защо Защото на първо място ще ви покаже, че повечето хора са приятелски настроени и изобщо нямат нищо против да чатят с вас. И второ, че сте осъзнали проблема си и наистина искате да преодолеете страховете си

Разбира се, не всеки ще отговори. Но проблемът обикновено не е във вас: повечето хора са толкова потопени в мислите си, че не чуват нищо около себе си. Или изобщо нямат енергията да ви отговорят.

Така че не се притеснявайте, че ще бъдете игнорирани. Това е целият смисъл на упражнението - да почувствате дискомфорт и да разберете, че нищо лошо няма да ви се случи, ако говорите с непознати. Бъдете учтив и тактичен събеседник, тогава максималното, което може да ви се случи, е да бъдете игнорирани.

Работа върху себе си

Постоянната комуникация е един от важните компоненти на развитието на комуникационните умения. Но понякога проблемите, които ни карат да се страхуваме да общуваме, могат да бъдат по-дълбоки. Следователно си струва да работите върху следните точки:

• Приеми се такъв, какъвто си. Ако не можете да направите драстична промяна в момента, тогава защо да се тревожите за това? Прекалената загриженост ще ви помогне ли? Разбира се че не.

Научете се да обичате себе си. Следното ще помогне за това:

• Хвалете се по-често
• не давайте контрола върху самочувствието си в неподходящи ръце;
• водете дневник на успеха, в който записвате всяка своя победа

Правейки това, ще спрете да мислите за грешките си.

• Не бягайте от тежката работа и страха. Ако срещнете нещо, което не мислите, че можете да преодолеете, просто си кажете: „Да, ще бъде трудно, но е възможно. Поне ще опитам и ако не се получи, ще натрупам опит в общуването.“

Това ще бъде полезно, ако искате да опознаете някого, но сте хванати от един от страховете, които описахме в предишните глави.

• Научете се на търпение. Можете безкрайно да развивате комуникативните си умения. Това е като да точиш меч: колкото и да го точиш, той никога няма да бъде съвършен.

Трябва да искате да развиете комуникационни умения, но в същото време не се интересувайте от резултата. Защото ще ви попречи да се развивате в общуването. Просто работете върху себе си и хвалете за всяко постижение: ново запознанство, завършено упражнение, интересен разговор с някого и т.

• Четете повече фантастика. Колкото повече речник имате, толкова по-интересно и компетентно ще можете да водите диалог. Какво да чета? Каквото искате: можете да имате класики, можете да имате детективски истории или можете да имате романи.

Основното е, че четенето ви носи удоволствие - това ще ви помогне да не спирате и да се научите да общувате с непознати.

• Научете се да бъдете весели и открити. Защо това е толкова важно? Защото, когато подхождате към хората, основната стойност, която можете да дадете, са положителните емоции. И можете да им се обадите, ако сте открит и весел човек.

Можете да споделяте неуспехите си в разговор и да им се смеете - това е един от най-добрите начини да спечелите събеседника си и да се отпуснете.

Завършване

Най-важното нещо, което трябва да запомните, когато се научите как да общувате с хора, е да се опитвате да се срещате с нови хора. Четенето на полезни материали като тази статия е просто помощ. Трябва постоянно да предприемате действия за развиване на комуникационни умения.

• продължавай да започваш разговори,
• бъдете тактични
• учтив,
• усмивка,
• поеми инициатива
• поддържайте зрителен контакт,
• задавайте въпроси
• Основното е да слушате внимателно събеседника си,
• мисли за него
• бъдете спокойни
• върви напред и не очаквай резултати.

Така че забравете какво мислят другите за вас и се научете! Запомнете: научаваме ценни уроци не само от успешни опити, но и от неуспешни. Моля, споделете опита си в коментарите.