ეხმარება თუ არა ფინანსური ომბუდსმენი ბანკთან დავაში? გაკოტრების კანონი, რესტრუქტურიზაცია, ფინანსური ომბუდსმენი

ზოგადი გაგებით, ცნება „ომბუდსმენი“ ნიშნავს პირს, რომელიც წარმოადგენს ვინმეს ინტერესებს (თარგმნა შვედური „ომბუდსმენიდან“). რამდენად შეიძლება სასარგებლო იყოს ბანკის კლიენტისთვის და როგორ დავუკავშირდეთ მას?

• მომრიგებლის მითითებების შესრულების ვალდებულება ეკისრება მხოლოდ ბანკებს, რომლებიც შედიან ARB-ში. სხვა საკრედიტო ინსტიტუტებისთვის ომბუდსმენის გადაწყვეტილება მხოლოდ საკონსულტაციოა. სიტუაციის ანალიზის დასრულების შემდეგ მხარეები მოწვეულნი არიან ხელი მოაწერონ მორიგების შეთანხმებას ან დავის შეწყვეტის დადგენილებას.
• ომბუდსმენის მომსახურება უფასოა. მაგრამ თუ საკრედიტო დაწესებულების ბრალია აღიარებულია, მაშინ მისგან სიმბოლურად 2000 რუბლი იქნება აღებული.
• ფინანსური ომბუდსმენი არ განიხილავს მოქალაქეების იმ პრეტენზიებს, რომლებზეც სასამართლო გადაწყვეტილება უკვე მიღებულია.
• გადაწყვეტილების მიღების შემდეგ განმცხადებელს უფლება აქვს მიმართოს სასამართლოს გადაწყვეტილების დასადასტურებლად ან უარსაყოფად. თუმცა, საქმის განხილვისას კლიენტი იღებს ვალდებულებას, არ მიმართოს სასამართლო ორგანოებს.
• მომრიგებელთან დაკავშირებით განმცხადებელი თანახმაა მისი მონაცემების დამუშავებაზე.