ബാങ്കുമായുള്ള തർക്കങ്ങളിൽ സാമ്പത്തിക ഓംബുഡ്സ്മാൻ സഹായിക്കുമോ?
പൊതുവായ അർത്ഥത്തിൽ, "ഓംബുഡ്സ്മാൻ" എന്ന ആശയം അർത്ഥമാക്കുന്നത് ഒരാളുടെ താൽപ്പര്യങ്ങളെ പ്രതിനിധീകരിക്കുന്ന ഒരു വ്യക്തിയാണ് (സ്വീഡിഷ് ഭാഷയിൽ നിന്ന് "ഓംബുഡ്സ്മാൻ" എന്ന് വിവർത്തനം ചെയ്തത്). ഒരു ബാങ്ക് ക്ലയൻ്റിന് ഇത് എങ്ങനെ ഉപയോഗപ്രദമാകും, അവനെ എങ്ങനെ ബന്ധപ്പെടാം?
- അനുരഞ്ജന ഉത്തരവിന് അനുസൃതമായി പ്രവർത്തിക്കാനുള്ള ബാധ്യത ARB-ൽ അംഗങ്ങളായ ബാങ്കുകൾക്ക് മാത്രമായിരിക്കും. മറ്റ് ക്രെഡിറ്റ് സ്ഥാപനങ്ങൾക്ക്, ഓംബുഡ്സ്മാൻ്റെ തീരുമാനം പ്രകൃതിയിൽ ഉപദേശം മാത്രമാണ്. സാഹചര്യത്തിൻ്റെ വിശകലനം പൂർത്തിയാക്കിയ ശേഷം, ഒരു അനുരഞ്ജന ഉടമ്പടി അല്ലെങ്കിൽ തർക്ക നടപടികൾ അവസാനിപ്പിക്കുന്നതിനുള്ള ഒരു പ്രമേയത്തിൽ ഒപ്പിടാൻ കക്ഷികളെ ക്ഷണിക്കുന്നു.
- ഓംബുഡ്സ്മാൻ സേവനങ്ങൾ സൗജന്യമാണ്. എന്നാൽ ക്രെഡിറ്റ് ഓർഗനൈസേഷൻ കുറ്റക്കാരനാണെന്ന് കണ്ടെത്തിയാൽ, അതിൽ നിന്ന് 2,000 റുബിളിൻ്റെ പ്രതീകാത്മക തുക എടുക്കും.
- കോടതി തീരുമാനമെടുത്ത പൗരന്മാരിൽ നിന്നുള്ള ക്ലെയിമുകൾ ഫിനാൻഷ്യൽ ഓംബുഡ്സ്മാൻ പരിഗണിക്കുന്നില്ല.
- തീരുമാനമെടുത്ത ശേഷം, തീരുമാനം സ്ഥിരീകരിക്കുന്നതിനോ നിരസിക്കുന്നതിനോ കോടതിയിൽ അപേക്ഷിക്കാൻ അപേക്ഷകന് അവകാശമുണ്ട്. എന്നിരുന്നാലും, നടപടിക്രമങ്ങൾക്കിടയിൽ, ജുഡീഷ്യൽ അധികാരികൾക്ക് ബാധകമല്ലെന്ന് ക്ലയൻ്റ് ഏറ്റെടുക്കുന്നു.
- മധ്യസ്ഥനെ ബന്ധപ്പെടുന്നതിലൂടെ, അപേക്ഷകൻ തൻ്റെ ഡാറ്റയുടെ പ്രോസസ്സിംഗ് അംഗീകരിക്കുന്നു.
