อะไรสำคัญกว่ากัน: กระบวนการหรือผลลัพธ์? กระบวนการและผลลัพธ์ กระบวนการที่มีความสำคัญมาก

มนุษย์ส่วนใหญ่ประกอบด้วยความขัดแย้งในจินตนาการซึ่งกำหนดโดยรสนิยม สิ่งใดก็ตามที่ไม่สอดคล้องกับรสนิยมในปัจจุบันถือเป็นสิ่งนอกรีต อย่างไรก็ตาม "คนนอกรีต" คือคนที่สามารถเลือกได้ จากภาษากรีก αἵρεσις - "ทางเลือก" และ "ทิศทาง ระบบการศึกษา"

แค่ “ผู้เลือก” ไม่ใช่สิ่งที่คุณคิด!

ความขัดแย้งในจินตนาการนำไปใช้กับปัญหาใด ๆ ดังนั้นมส์ทางจิตวิทยาทั้งหมดส่วนใหญ่ไม่มีประโยชน์เนื่องจากเป็นการสนทนาเกี่ยวกับรสชาติของหอยนางรมเพื่อคนจน ตัวอย่างเช่น หากมีคนบอกเขาว่าต้อง “ยอมรับตัวเอง” เขาจะแย้งว่าเขาจะเปลี่ยนแปลงได้อย่างไรเมื่อเขามีความสุขกับทุกสิ่ง

สถานการณ์ที่คล้ายกันกับ "การมุ่งเน้นที่กระบวนการ ไม่ใช่ผลลัพธ์" - แล้วจะทำอย่างไรกับผลลัพธ์! ราวกับว่าคุณเพียง "สนุกไปกับกระบวนการ" และใช้ชีวิตอยู่กับ "ช่วงเวลาปัจจุบัน" พรุ่งนี้ก็จะไม่มีอะไรกิน หรือแย่กว่านั้นคือ ถ้าคุณชอบกระบวนการนี้ “ผลลัพธ์ก็จะเกิดขึ้นเอง”

ในความเป็นจริงไม่มีความขัดแย้งระหว่างผลลัพธ์และกระบวนการ

เป็นการดีที่สุดที่จะอยู่ในโลกแห่งความเป็นจริง ไม่ใช่โลกแห่งจินตนาการ ฉันจะไม่นิยามคำที่น่าสงสัยว่า "ของจริง" แต่คุณสามารถเพิ่มการเชื่อมโยงกับความเป็นจริงผ่านการสนทนากับโลกภายนอก: คุณทำอะไรบางอย่าง - คุณดูปฏิกิริยา - คุณทำต่อไป

ในส่วนของ "แผน" และ "ผลลัพธ์" หมายความว่าคุณสามารถวางแผนที่จะเพิ่มกล้ามเนื้อให้ได้ 5 กิโลกรัมในฤดูร้อน และตื่นขึ้นมาในฤดูร้อนแล้วผิดหวัง หรืออยากเพิ่มมวลกล้ามเนื้อ ไปยิม อย่างสม่ำเสมอและดูว่ามีอะไรเกิดขึ้น: ความเร็วเท่าใด ร่างกายจะตอบสนองต่อการฝึกอย่างไร และรู้สึกอย่างไร น่าเสียดายที่อาจกลายเป็นว่าไม่มีทางที่จะเพิ่มน้ำหนักได้ 5 กิโลกรัม

ผลลัพธ์ที่ได้คือเกมแห่งจินตนาการ (จนกระทั่งมันกลายเป็นจริง)

เมื่อ "ชีวิตปรับเปลี่ยนแผน" นี่ไม่ใช่แค่ "ปกติ" เท่านั้น แต่ยังเป็นวิธีเดียวที่จะไม่ตกอยู่ในจินตนาการที่ไร้เหตุผล ถ้าชีวิตไม่ปรับตัวแล้วใครล่ะ? คุณ? คุณคิดอย่างไรเกี่ยวกับตัวเอง? ไม่ จริงๆ แล้ว “มนุษย์เสนอ แต่พระเจ้าทรงประสงค์” เป็นเพียงสถานการณ์เท่านั้น

(แน่นอนว่า "การยอมรับตนเอง" หมายถึงการยอมรับสถานะของสิ่งต่าง ๆ ไม่ใช่การทำเป็นไม่รู้ไม่เห็นเลย)

คำพูดที่ชาญฉลาดแบบเดียวกันนี้ - เข้าใจได้มากกว่าในภาษาอังกฤษเนื่องจากใกล้กับภาษาละตินดั้งเดิมมากขึ้น: มนุษย์เสนอ แต่พระเจ้าจำหน่าย (“ มนุษย์เสนอพระเจ้าทิ้งส่วนที่เกิน”) - อธิบายสิ่งที่ต้องทำเพื่อให้บรรลุบางสิ่งบางอย่าง เราต้องนำเสนอให้บ่อยขึ้น!

คุณจะหัวเราะ แต่ผลลัพธ์จะเป็นไปไม่ได้หากไม่มีกระบวนการ ไม่ช้าก็เร็วจะต้องทำอะไรสักอย่าง และยิ่งกระบวนการดีขึ้นเท่าไร โอกาสที่จะได้ผลลัพธ์ก็ยิ่งมากขึ้นเท่านั้น

การ "เพลิดเพลินกับกระบวนการ" นี้ไม่ได้หมายความว่าคุณจะ "หยุดงานในการผลิตได้" เลย แน่นอนว่าคุณสามารถ - โดยมีเงื่อนไขว่าคุณมาจาก เช่นสนุก!

ตัวอย่างเช่น คนที่เรียบร้อยและเป็นระเบียบเรียบร้อยจะเพลิดเพลินไปกับกระบวนการที่เรียบร้อยและเป็นระเบียบเรียบร้อย และในที่สุด (หากเขาโชคดี) จะได้รับผลลัพธ์ที่เรียบร้อยและเป็นระเบียบเรียบร้อยในที่สุด (ลบอิทธิพลของโลกที่ไม่สมบูรณ์) ซึ่งเขาจะเพลิดเพลินด้วย! ถ้าคนจัดกระบวนการตามรสนิยมของเขา เขาก็จะได้ผลตามรสนิยมของเขา ความพยายามทั้งหมดที่จะโกง (ทรยศตัวเอง) และได้รับผลอื่น ๆ ไม่ได้นำไปสู่สิ่งที่เป็นจริง

ในเรื่องนี้ การได้รับ “ความสุข” จากกระบวนการนี้ ก็ไม่ต่างจากการได้รับความสุขจากผลลัพธ์ “และพระเจ้าทรงเรียกที่แห้งว่าดิน และที่รวบรวมน้ำว่าทะเล และพระเจ้าทรงเห็นว่าดี”

ลองยกตัวอย่างการฝึกซ้อมที่ชัดเจนแบบเดียวกัน: มีผลการแข่งขัน "แชมป์โลกเทนนิส" และวันนี้มีการฝึกซ้อมเฉพาะและด้วยผลลัพธ์เดียวกัน มันจะมีประโยชน์มากกว่าหากคุณดำเนินการด้วยความรู้สึกมีส่วนร่วมอย่างเต็มที่ การฝึกซ้อมที่เฉพาะเจาะจง ไม่ใช่ความฝันในการคว้าแชมป์

การมุ่งเน้นที่กระบวนการไม่ได้รับประกันสิ่งใด แม้ว่าคุณจะฝึกฝนได้อย่างสมบูรณ์แบบมาหลายปีแล้ว แต่คุณก็อาจไม่สามารถเป็นแชมป์ได้ ทันใดนั้นคุณก็เป็นคนประหลาดคดเคี้ยว หากยังฝันต่อไปก็จะกลายเป็นตัวประหลาดคดโกงมีจินตนาการมากมาย (ดู “การยอมรับตนเอง”) แต่อย่างน้อยคุณก็สนุกกับการเล่นเทนนิส!

สรุปสิ่งที่เราเรียนรู้ในบทเรียนวันนี้:

ไม่มีความขัดแย้งระหว่างผลลัพธ์และกระบวนการ
จินตนาการถึงผลจนสำเร็จ
กระบวนการนี้เป็นเรื่องจริงเพราะมันเกิดขึ้นในโลกแห่งชีวิต ไม่ใช่ในความฝัน
ในกระบวนการ (สนทนา) กับโลก ข้อจำกัดของคุณและโลกก็ชัดเจน
กระบวนการ อาจจะนำไปสู่ผลลัพธ์ แต่ผลลัพธ์ไม่เคยนำไปสู่กระบวนการ!
คุณต้องคำนึงถึงผลลัพธ์ที่ต้องการเพื่อให้กระบวนการไม่ไร้จุดหมาย
หากคุณต้องการผลลัพธ์ให้จัดกระบวนการ

เกี่ยวกับคำถาม: “อะไรคือสิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจ?” มีความเห็นว่าสิ่งจำเป็นก่อนคือผลลัพธ์ ส่วนกระบวนการเป็นเรื่องรอง หากคุณบรรลุเป้าหมายในที่สุด พวกเขากล่าวว่าไม่สำคัญว่าจะทำสำเร็จด้วยวิธีการใด หรือมีค่าใช้จ่ายเท่าไร นั่นคือกระบวนการนั้นไม่สำคัญ แต่เป้าหมายก็สำคัญ

แต่นี่เป็นเรื่องจริงเหรอ? ตัวอย่างเช่น หากราคาของความสำเร็จคือ ครอบครัวที่แตกสลาย ความสัมพันธ์ที่แตกสลาย เราจะพูดถึงความสำเร็จได้ไหม? แทบจะไม่.

ลองดูคำถามนี้ให้ลึกลงไปอีกหน่อยแล้วตรวจสอบให้แน่ใจ

เป็นการผิดที่จะเปรียบเทียบกระบวนการและผลลัพธ์ ในการบรรลุเป้าหมายทั้งสองอย่างมีความสำคัญ

หากเราเปรียบเทียบธุรกิจกับกีฬาและการเปรียบเทียบดังกล่าวค่อนข้างเหมาะสมเนื่องจากมีองค์ประกอบของการแข่งขันอยู่ที่นี่แล้วเราสามารถพูดได้ว่าผลลัพธ์ของการแข่งขันนั้นขึ้นอยู่กับวิธีการจัดกระบวนการเสมอนั่นคือบน การฝึกอบรม นักกีฬาคนหนึ่งขณะฝึกซ้อมฝันถึงรางวัลโอลิมปิก แต่หากการฝึกฝนไม่น่าสนใจสำหรับเขา หากเขาไม่ชอบชัยชนะเหนือตัวเอง เขาก็ไม่น่าจะ "บรรลุ" ความฝันได้ เพราะหากพูดโดยนัยแล้ว เขาจะไม่มี "ลมหายใจ" เพียงพอ

หากเราคำนึงถึงความจริงที่ว่านักธุรกิจยุคใหม่จำนวนมากถูกสอนให้ทำธุรกิจโดยใช้งานอดิเรกซึ่งเป็นกิจกรรมโปรด เห็นได้ชัดว่าพวกเขาจะให้ความสำคัญกับกระบวนการนี้เป็นอย่างมาก

ถ้าคุณชอบงานที่คุณทำ คุณจะมีความคิดสร้างสรรค์มากขึ้นในการแก้ปัญหา มันเกิดขึ้นที่ในขณะที่ทำงานเพื่อผลลัพธ์คน ๆ หนึ่งยังไม่เห็นผลของงานของเขา แต่เป็นความสนใจที่เติมพลังให้เขามันเป็นความหลงใหลของกระบวนการที่ช่วยให้เขาเอาชนะความยากลำบากได้

ผู้นำที่ให้ความสำคัญกับจุดประสงค์เหนือสิ่งอื่นใดอาจปฏิบัติต่อพนักงานของตนด้วยความดูถูกเหยียดหยาม ใช่ ในธุรกิจบางครั้งคุณต้องการความแข็งแกร่ง และท้ายที่สุดแล้ว ความหมายของงานใดๆ ก็ตามคือผลลัพธ์ แต่มันสำคัญมากเมื่อกระบวนการนั้นสร้างความพึงพอใจให้กับบุคคลหรือทีม มิฉะนั้นจะมีประโยชน์อะไร? ช่วงเวลาแห่งการได้รับมงกุฎแห่งความรุ่งโรจน์นั้นเป็นเพียงระยะสั้น แต่เส้นทางสู่รางวัลนี้อาจยาวนานตลอดชีวิต และหากกระบวนการเอง เส้นทางสู่การบรรลุเป้าหมายนั้นไม่น่าสนใจ แล้วรางวัลจะมีประโยชน์อะไร?

กระบวนการ ผลลัพธ์ และแบบอย่างแห่งความเป็นเลิศ

มีโมเดลของธุรกิจที่สมบูรณ์แบบ (เรียกสั้นๆ ว่า Model of Excellence) โดยที่องค์กรต่างๆ สามารถประเมินตนเองได้ โมเดลเหล่านี้ยังใช้ในการจัดระเบียบและจัดการแข่งขันอันทรงเกียรติ เช่น European Foundation for Quality Management Award รางวัลที่คล้ายกันมีอยู่ใน CIS และในสหพันธรัฐรัสเซีย (ไม่ควรสับสนกับรางวัลมากมายที่ทำงานบนหลักการ "จ่ายแล้วบิน")

ดังนั้น โมเดลความสมบูรณ์แบบจึงถูกสร้างขึ้นในลักษณะที่มีกระบวนการและผลลัพธ์อยู่ในสัดส่วน 50 ถึง 50 นั่นคือ ธุรกิจที่สมบูรณ์แบบจะสมบูรณ์แบบเมื่อกระบวนการต่างๆ ได้รับการพัฒนาอย่างดีพอๆ กัน และให้ผลลัพธ์เชิงบวกที่ยั่งยืน

พวกเขาได้อะไรจากการสร้างแบบจำลองดังกล่าวในอัตราส่วน 50/50? จากข้อเท็จจริงที่ว่าหากมีผลลัพธ์ที่คุ้มค่า แต่กระบวนการขององค์กร (ธุรกิจ) ไม่ได้ถูกสร้างขึ้นอย่างสมบูรณ์แบบ ดังนั้นการทำซ้ำของผลลัพธ์จึงเป็นที่น่าสงสัยมาก ปรากฎว่าองค์กร (ธุรกิจ) ที่แสดงผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยม (รวมถึงในระยะเวลาอันยาวนาน) แต่ไม่สามารถแสดงกระบวนการได้ดีอาจไม่สามารถยืนยันแบรนด์ขององค์กรที่ประสบความสำเร็จได้ในภายหลัง แบบนี้.

ในเวลาเดียวกัน มันเกิดขึ้นในทางตรงกันข้าม: กระบวนการต่างๆ ได้รับการตั้งค่าแล้ว แม้ว่าคุณจะสาธิตมันในนิทรรศการแห่งความสำเร็จก็ตาม แต่อนิจจา ไม่มีผลลัพธ์ที่คู่ควรกับกระบวนการเหล่านี้เลย นี่อาจหมายความว่ากระบวนการเหล่านี้เพิ่งถูกสร้างขึ้น และผลลัพธ์จะต้องรอสักครู่ หรือมันหมายถึงกระบวนการขององค์กร (ธุรกิจ)

สถานการณ์ที่เรียกว่า “กระบวนการเพื่อประโยชน์ของกระบวนการ” เป็นเส้นทางสู่ต้นทุนที่สูงขึ้น การลดแรงจูงใจของบุคลากร การทดแทนแนวคิด และท้ายที่สุดคือเส้นทางสู่ระบบราชการของธุรกิจและการสูญเสียความได้เปรียบทางการแข่งขัน

ซึ่งหมายความว่าหากทั้งความเหนือกว่าของผลลัพธ์เหนือกระบวนการและการมุ่งเน้นไปที่กระบวนการที่ทำให้ผลลัพธ์เสียหายนั้นไม่ดี เราจำเป็นต้องบรรลุ "ค่าเฉลี่ยสีทอง" ซึ่งเป็นสัดส่วน 50 ถึง 50

ยังคงต้องทำความเข้าใจวิธีการแปลงกระบวนการและผลลัพธ์ให้เป็นดิจิทัล วิธีกำหนดสัดส่วนเหล่านี้ระหว่างกระบวนการและผลลัพธ์ โดยอิงตามโมเดลความเป็นเลิศที่กล่าวไปแล้ว เป็นต้น แต่อย่างที่พวกเขาพูดกันนั้นเป็นเรื่องราวที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง...

คุณรักเด็กไหม?

ไม่เชิง. แต่กระบวนการนั้นเอง...

ใช้ชีวิตให้สนุกมากขึ้นหรืออย่างไรโปรแกรมเมตา "การวางแนวกระบวนการและการวางแนวผลลัพธ์"

คืออะไร และสามารถช่วยเราได้อย่างไร?

เช่นมีคนสนใจเรื่องเซ็กส์ ฉันชอบกระบวนการนี้เอง- การสัมผัส การจูบ การมีเพศสัมพันธ์เป็นเวลานาน และก็มีผู้ที่ ผลลัพธ์เท่านั้นที่สำคัญ- ฉันอยากจะถึงจุดสุดยอดแล้วไปทำอย่างอื่นต่อ (เช่น กิน สูบบุหรี่ นอน) คุณนึกภาพออกไหมว่าเรากำลังพูดถึงเรื่องอะไรใช่ไหม! บางทีพวกเขาอาจจะจำใครบางคนได้...

อีกตัวอย่างหนึ่ง คือ มีคนกินช้าๆ หั่นอาหารแต่ละชิ้นแล้วค่อยเอาอาหารเข้าปากเคี้ยวนานพอๆ กัน เพลิดเพลินกับรสชาติ คุณคิดว่านี่คือ กระบวนการหรือการวางแนวผลลัพธ์?!

และมีคนที่กินเร็วเป็นชิ้นใหญ่เทจานออกในเวลาไม่กี่นาที คนพวกนี้มีทัศนคติอย่างไร?!

แล้วอะไรล่ะ โปรแกรมเมตา NLP "การวางแนวกระบวนการและการวางแนวผลลัพธ์“ผมว่ามันชัดเจนขึ้นแล้ว ทีนี้มาดูกันว่าสิ่งนี้จะช่วยชีวิตเราได้อย่างไร?

บางครั้งเราตระหนักได้ว่าเราไม่ได้ทำอะไรอย่างมีประสิทธิภาพมากนัก แต่เราไม่ค่อยเข้าใจว่าจะเปลี่ยนแปลงอย่างไร

คุณเคยเห็นการที่คนหนึ่งเล่าเรื่องอย่างสบายๆ และละเอียด แล้วอีกคนก็รีบกระโดดออกจากกางเกงแล้วขอร้องว่า: "เข้าเรื่องแล้ว!"?

สองทิศทางที่แตกต่างกัน หนึ่งมี การวางแนวกระบวนการ- เขาชอบคุยกับคนอื่น การวางแนวผลลัพธ์- เขาต้องการได้รับข้อมูลเร็วขึ้นและเขาไม่แยแสกับเนื้อเพลงที่มาทั้งหมด สิ่งนี้ทำให้เกิดความขัดแย้งและระเบิดอารมณ์ด้านลบหรือไม่! ยังไง! คุณต้องการหลีกเลี่ยงสิ่งนี้หรือไม่! นี่ก็เป็นไปได้เช่นกัน!

ในการเริ่มต้นความสัมพันธ์ เรามักจะเห็นความแตกต่างบางประการ: ผู้หญิงคนนั้นมักจะมีมากขึ้น การวางแนวกระบวนการ, ผู้ชายก็ใหญ่กว่า มุ่งเน้นผลลัพธ์- แน่นอนว่ามันเกิดขึ้นในรูปแบบที่แตกต่างกัน แต่ตามกฎแล้วผู้หญิงต้องการการประชุม การมอง การกอด การสนทนา และการเดิน แต่ผู้ชายไม่เข้าใจว่าทำไมทั้งหมดนี้ถึงจำเป็น เราชอบกันมั้ย?! เอาล่ะ เอาล่ะ!! เดินอะไรมามีเซ็กส์กันเร็ว ๆ นี้

ภาพที่จำได้!?

นี่คือวิธีที่บางครั้งความขัดแย้งเริ่มต้นขึ้น และแม้กระทั่งการพรากจากกัน ต่างคนต่างชอบใจกันแต่ถ้าใครมีความแข็งแกร่ง การวางแนวผลลัพธ์(มีเซ็กส์ให้เร็วที่สุด) และอีกฝ่ายก็มีความเข้มแข็ง การวางแนวกระบวนการและความปรารถนาที่จะยืดระยะเวลาช่อดอกไม้ลูกกวาดออกไปจนไม่มีที่สิ้นสุด แล้วข้อกล่าวหาว่า "คุณไม่รักฉัน" ก็มีแนวโน้มมาก ยิ่งไปกว่านั้นทั้งสองด้าน

เราควรทำอย่างไรดี!

ก่อนอื่นให้พิจารณาว่าคุณมีแนวทางในเรื่องนี้อย่างไร เมตาโปรแกรม?!

ในโลกที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วในปัจจุบันเรามักจะประสบ มุ่งเน้นไปที่ผลลัพธ์อย่างเข้มงวด, - เพื่อให้เรียนจบเร็วขึ้น, เขียนหนังสือ, รับประกาศนียบัตร, เลี้ยงลูกเร็วขึ้น, ไปถึงเส้นชัยในธุรกิจใด ๆ ได้เร็วขึ้น

เราจะมีความสุขมากขึ้นไหมหากระหว่างทางไปสู่ผลลัพธ์ เราไม่เพียงแต่คิดถึงมัน แต่ยังรวมถึงสิ่งที่เป็นไปได้ด้วย? สนุกกับกระบวนการนี้เหรอ?!คุณสามารถไปที่ไหนสักแห่งแล้วคิดว่า “เมื่อไหร่ฉันจะไปถึงที่นั่น” หรือคุณสามารถมองไปรอบ ๆ และเพลิดเพลินกับมุมมอง การสื่อสาร และผู้คนดีๆ ที่เราพบ

ใช่บางครั้งคุณสามารถเห็นคนที่ มุ่งเน้นไปที่กระบวนการและคิดถึงผลลัพธ์เพียงเล็กน้อย สิ่งนี้เกิดขึ้นไม่บ่อยนัก แต่ก็ยังเกิดขึ้นอยู่ อาจเป็นคนเหล่านี้ที่จะคอยดูว่าเกิดอะไรขึ้นรอบตัวพวกเขาและมักจะไปถึงจุดหมายปลายทางสายอยู่เสมอ

เราไม่พูดถึงสิ่งที่ดีและสิ่งที่ไม่ดี ทุกอย่างเป็นรายบุคคล แบบอย่างที่ดีคือแบบอย่างที่ช่วยให้คุณมีประสิทธิภาพและมีความสุขมากที่สุด

หากคุณรู้สึกว่าคุณไม่มีความสุขเท่าที่ควรเพราะคุณจะอยู่ตลอดไป คุณแค่คิดถึงผลลัพธ์เท่านั้นหรือถ้าคุณสมบูรณ์แล้ว แช่อยู่ในกระบวนการและจากนี้คุณจะไม่ได้รับผลลัพธ์ที่ดีเท่าที่ควรนั่นคือการปรับบางสิ่งก็สมเหตุสมผล

ระบุสถานการณ์เหล่านั้นในตัวคุณเองเมื่อคุณมุ่งเน้นไปที่ผลลัพธ์หรือกระบวนการไม่ได้ช่วยอะไร แต่ค่อนข้างตรงกันข้าม และเปลี่ยนการตั้งค่าตามต้องการ

ถ้าผู้ชายมีเพศสัมพันธ์เป็นเวลา 30 วินาทีหรือหนึ่งนาที ฉันคิดว่าคู่ของเขาจะมีความสุขเป็นสองเท่าถ้าตอนนี้เขาโตขึ้นอีกหน่อย คิดเกี่ยวกับกระบวนการและการมีเพศสัมพันธ์จะใช้เวลาอย่างน้อยสองสามนาที จะเกิดอะไรขึ้นหากนานกว่านั้น! และถ้าคู่ของคุณทำอย่างอื่นก่อนและหลัง... โดยทั่วไปแล้วชีวิตจะเริ่มดีขึ้น

ตอนนี้คุณรู้เกี่ยวกับ เมตาโปรแกรม "การวางแนวกระบวนการและ การวางแนวผลลัพธ์" ดูสิว่าคุณกำลังทำอะไรกับเรื่องนี้ เมตาโปรแกรม- อยากเปลี่ยนอะไรให้ดีขึ้นมั้ย?! แล้วขยับนิดหน่อย มุ่งเน้นความสนใจในทิศทางตรงกันข้าม ย้ายเท่าไหร่! คุณรู้ดีกว่า จนกว่าจะบรรลุผลตามที่ต้องการอาจเป็นไปได้ เพื่อให้ทั้งกระบวนการและผลลัพธ์เป็นที่น่าพอใจ

เลือกงานที่คุณชอบ
และคุณจะไม่ต้องทำงานแม้แต่วันเดียวในชีวิต
ขงจื๊อ

ปีที่แล้วฉันมีกรณีเช่นนี้ ฉันเรียนกับเด็กผู้ชายคนหนึ่ง เขาเรียนอยู่ชั้นประถมศึกษาปีที่ 11 ผู้ชายที่แสนดี เป็นกันเอง ฉลาด คุยด้วยดีมาก ร้องเพลงและเต้นรำที่โรงเรียน แต่เขาไม่ค่อยเก่งคณิตศาสตร์นัก กาลครั้งหนึ่งเขาเตรียมฉันสำหรับการสอบรัฐวิชาคณิตศาสตร์ในชั้นประถมศึกษาปีที่ 9 แล้วฉันก็กลับมาอีกครั้งตอน 11 โมง เป้าหมายคือการผ่านการสอบ Unified State ในวิชาคณิตศาสตร์ด้วยคะแนนขั้นต่ำเป็นอย่างน้อย

โอเค เราจะดำเนินการเรื่องนี้ร่วมกับเขา ช่วงเวลานั้นมาถึงเมื่อเรามาถึงการแก้ต้นแบบ เราเริ่มต้นด้วย B1 ฉันเตือนเขาเรื่องเปอร์เซ็นต์และแสดงวิธีแก้ไขปัญหาสองสามข้อให้เขาดู “ทุกอย่างชัดเจนหรือเปล่า?” - “ใช่ ทุกอย่างชัดเจน” - “เอาล่ะ แก้ต้นแบบ B1 จำนวน 20 แบบสำหรับบทเรียนถัดไป”

เขามาครั้งต่อไป “คุณทำทุกอย่างแล้วเหรอ?” - "ใช่." - “มีคำถามอะไรมั้ย?” - “ไม่ ทุกอย่างชัดเจน” - “เอาล่ะ มาดูกัน” - ไม่ใช่งานเดียวที่แก้ไขได้อย่างถูกต้อง! ไม่ใช่หนึ่งใน 20!!!

อีกตัวอย่างหนึ่ง แล้วปีนี้. เป็นนักเรียนเกรดสิบเอ็ดด้วย ในการพบกันครั้งแรก ฉันถามเขาว่า “ปกติแล้วคุณแก้ปัญหาได้กี่ข้อในการทดสอบ” - "ทั้งหมด". - “แล้วเครื่องหมายล่ะ” - “2 หรือ 3”

สำหรับฉัน กรณีดังกล่าวยังคงเป็นปริศนามาเป็นเวลานาน ยังไงล่ะ? พวกเขาเป็นคนที่ยอดเยี่ยม ไม่โง่ ไม่เกียจคร้าน พวกเขาอยากเรียนและต้องการเกรดดีๆ เกิดอะไรขึ้น?

ฉันได้รับคำตอบอย่างไม่คาดคิดในการฝึกอบรมเรื่องการบริหารเวลาครั้งหนึ่ง ปรากฎว่ามีคนสองประเภท: "คนประมวลผล" (ตัวประมวลผล) และ "คนผลลัพธ์" (ผลลัพธ์)

สำหรับ "คนแห่งผลลัพธ์"คุณค่าหลักคือเป้าหมายสูงสุดของงาน พวกเขาจะมีประสิทธิภาพมากที่สุดเมื่อพวกเขารู้คำตอบสำหรับคำถาม: ทำไมจึงทำเช่นนี้?

คนเหล่านี้คือคนที่สิ่งสำคัญคือการได้รับผลลัพธ์ พวกเขามุ่งมั่นที่จะทำงานให้เสร็จสิ้นโดยเร็วที่สุด (บางครั้งก็ต้องสูญเสียคุณภาพด้วยซ้ำ) คนแบบนี้พูดว่า: “ผู้ชนะนั้นถูกเสมอ สิ้นสุดแสดงให้เห็นถึงวิธีการ"

ที่โรงเรียน นี่คือนักเรียนที่พยายามเพื่อให้ได้เกรดดีๆ และไม่ว่าจะด้วยวิธีใดก็ตาม ก็ไม่จำเป็นต้องซื่อสัตย์เสมอไป

ตัวอย่างจากชีวิตในวัยผู้ใหญ่คือคนที่ไม่สนใจว่าจะทำงานที่ไหนหรือใครตราบใดที่พวกเขาได้รับค่าจ้างจำนวนมาก พวกเขาไม่ลังเลที่จะออกจากงานหากเริ่มมีรายได้น้อย

“กระบวนการคน”- แตกต่างบ้าง. ไม่ใช่ว่าพวกเขาไม่มุ่งมั่นเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ เราทุกคนต่างมุ่งมั่นเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ แต่สำหรับพวกเขาแล้ว คุณค่าอยู่ที่ตัวกระบวนการเอง

ในบางกรณีบุคคลดังกล่าวสามารถพูดได้ว่ากระบวนการนี้เป็นผลลัพธ์สุดท้ายสำหรับเขา เขาพูดว่า: “สิ่งสำคัญไม่ใช่ชัยชนะ แต่เป็นการมีส่วนร่วม”

สำหรับคนแบบนี้ เงินเดือนไม่สำคัญเท่ากับทีมที่ดี ผลประโยชน์บางอย่างที่เกิดขึ้นในกระบวนการทำงาน ดอกเบี้ย ฯลฯ

ที่โรงเรียน นักเรียนคนนี้เป็นนักเรียนที่ชอบแก้ปัญหาคณิตศาสตร์ยากๆ หรืออ่านเรื่อง "สงครามและสันติภาพ" ไม่ใช่เพราะได้รับมอบหมาย แต่เป็นเพราะมันน่าสนใจ

อีกตัวอย่างหนึ่ง: ผู้หญิงที่รักการปัก สำหรับพวกเขา การค่อยๆ วางตะเข็บทีละตะเข็บอย่างระมัดระวังนั้นดีมาก ช่างน่ายินดีจริงๆ!

และเด็กๆ ที่เล่นฟุตบอลอย่างไม่เห็นแก่ตัวนานหลายชั่วโมง! พวกเขาเล่นเพียงเพื่อทำประตูหรือเปล่า? ไม่ พวกเขาชอบกระบวนการของเกม โดยทั่วไปแล้ว ไม่ว่าพวกเขาจะเล่นอะไรก็ตาม เด็กๆ จะทุ่มเทให้กับเกมอย่างเต็มที่ อยู่ในกระบวนการทั้งหมด และสนุกกับมัน

อย่างไรก็ตาม เมื่อคุณโตขึ้น โดยเฉพาะที่โรงเรียน คนๆ หนึ่งจะเริ่มให้ความสำคัญกับผลลัพธ์เป็นอย่างมาก ผลลัพธ์ เราต้องการผลลัพธ์! และบ่อยครั้งปรากฎว่านักเรียนไม่สนุกกับกระบวนการเรียนรู้อีกต่อไป แต่มุ่งมั่นเพียงเพื่อผลการเรียนเท่านั้น พวกเขาได้รับคำชมเชยและดุด่าพวกเขา และก่อนอื่นพ่อแม่ถามว่า: “คุณได้เงินเท่าไหร่?” แทนที่จะถามว่า “คุณเรียนอะไรในชั้นเรียน”

คนเหล่านั้นที่ฉันพูดถึงตั้งแต่แรกมีความคิดว่าสิ่งสำคัญคือผลลัพธ์นั่นคือการแก้ปัญหา แต่ความจริงที่ว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วไม่เป็นความจริง - นี่ไม่ใช่ประเด็น

สิ่งที่ถูกต้องที่ต้องทำที่นี่ในฐานะครูสอนพิเศษคืออะไร?

ประการแรก คุณต้องรู้วิชานั้นดีและจินตนาการว่านักเรียนอาจทำผิดพลาดตรงไหนเพื่อที่จะตรวจจับได้อย่างรวดเร็ว

ประการที่สอง คุณต้องเข้าใจว่าเกิดอะไรขึ้น (นี่คือสิ่งที่ฉันพยายามอธิบายในบทความนี้) พวกเขาไม่ได้หมายถึงอะไรที่ไม่ดี เพียงแต่ว่าพวกเขาเข้าใจงานอย่างไร (ฉันต้องแก้ไขต้นแบบเหล่านี้ ดังนั้นฉันจึงแก้ไขมัน แต่ฉันไม่สนใจที่จะเข้าใจความซับซ้อน)

ประการที่สาม มีความจำเป็นต้องสื่อให้นักเรียนทราบว่าเป้าหมายของเขาคือการเรียนรู้ที่จะแก้ไขปัญหาดังกล่าวเพื่อบรรลุเป้าหมายระดับโลกในชีวิตของเขา ในกรณีของนักเรียนเกรด 11 หมายความว่าผ่านการสอบ Unified State ในระดับที่กำหนด