ผู้ตรวจการแผ่นดินทางการเงินช่วยในการโต้แย้งกับธนาคารหรือไม่?
ในความหมายทั่วไป แนวคิดของ "ผู้ตรวจการแผ่นดิน" หมายถึงบุคคลที่เป็นตัวแทนผลประโยชน์ของบุคคลอื่น (แปลจากภาษาสวีเดนว่า "ผู้ตรวจการแผ่นดิน") จะมีประโยชน์สำหรับลูกค้าธนาคารอย่างไรและจะติดต่อเขาได้อย่างไร?
- ภาระผูกพันในการปฏิบัติตามคำสั่งของผู้ประนีประนอมนั้นขึ้นอยู่กับธนาคารที่เป็นสมาชิกของ ARB เท่านั้น สำหรับสถาบันสินเชื่ออื่นๆ การตัดสินใจของผู้ตรวจการแผ่นดินเป็นเพียงคำแนะนำเท่านั้น หลังจากวิเคราะห์สถานการณ์เสร็จสิ้นแล้ว คู่สัญญาทั้งสองฝ่ายจะได้รับเชิญให้ลงนามในข้อตกลงประนีประนอมหรือการลงมติเพื่อยุติการพิจารณาคดีข้อพิพาท
- บริการ Ombudsman ไม่มีค่าใช้จ่าย แต่ถ้าพบว่าองค์กรสินเชื่อมีความผิดก็จะหักเงินจำนวน 2,000 รูเบิลเป็นสัญลักษณ์
- ผู้ตรวจการแผ่นดินทางการเงินไม่พิจารณาการเรียกร้องจากพลเมืองที่มีการตัดสินของศาลแล้ว
- หลังจากมีคำวินิจฉัยแล้วผู้สมัครมีสิทธิยื่นคำร้องต่อศาลเพื่อยืนยันหรือปฏิเสธคำตัดสินได้ อย่างไรก็ตาม ในระหว่างการดำเนินคดี ลูกค้าตกลงที่จะไม่ยื่นคำร้องต่อหน่วยงานตุลาการ
- โดยการติดต่อผู้ไกล่เกลี่ย ผู้สมัครตกลงที่จะประมวลผลข้อมูลของเขา
