Hangisi daha önemli: süreç mi yoksa sonuç mu? Süreç ve sonuç Çok önemli olan süreç

İnsan çoğunlukla zevklerin dikte ettiği hayali çelişkilerden oluşur. Mevcut zevklere uymayan her şey sapkın ilan edilir Bu arada, "Kafir", Yunanca αἵρεσις - "seçim" ve "yön, eğitim sistemi" kelimelerinden seçim yapabilen kişidir.

Sadece bir “seçici”, sandığınız gibi değil!

Hayali çelişkiler her konu için geçerli olduğundan, tüm psikolojik memler çoğunlukla işe yaramaz, çünkü bunlar yoksullar lehine istiridyenin tadı hakkında yapılan konuşmalardır. Örneğin kişiye “kendini kabul etmesi” gerektiği söylense, her şeyden memnunken nasıl değişebileceğine itiraz eder.

"Sonuca değil, sürece yönelim" ile benzer bir durum - o zaman sonuçla ne yapmalı?! Sanki sadece "sürecin tadını çıkarıyorsunuz" ve "şimdiki anı" yaşıyorsunuz, o zaman yarın yiyecek hiçbir şey olmayacak. Ya da daha da kötüsü, süreçten keyif alırsanız “sonuç kendiliğinden gelecektir.”

Aslında sonuç ile süreç arasında hiçbir çelişki yoktur.

Hayal dünyasında değil, gerçek dünyada yaşamak en iyisidir. Şüpheli "gerçek" kelimesini tanımlamayacağım, ancak dış dünyayla diyalog yoluyla gerçeklikle bağlantınızı artırabilirsiniz: bir şey yaptınız - tepkiye baktınız - daha fazlasını yaptınız.

"Planlar" ve "sonuçlar" ile ilgili olarak, bu, yaza kadar 5 kg kas pompalamayı planlayabileceğiniz ve yazın uyanıp hayal kırıklığına uğrayabileceğiniz veya kas kütlesi kazanmak isteyebileceğiniz anlamına gelir. düzenli olarak spor salonuna gidin ve neyin ortaya çıktığını görün: ne hızla büyüyor, vücut antrenmana nasıl tepki veriyor, nasıl bir his veriyor. O zaman maalesef 5 kilo almanın bir yolu olmadığı ortaya çıkabilir.

Sonuç, bir hayal gücü oyunudur (gerçekleşene kadar).

"Hayat planlarda ayarlamalar yaptığında" bu sadece "normal" değildir, aynı zamanda temelsiz fantezilere kapılmamanın tek yoludur. Eğer hayat ayarlamalar yapmıyorsa o zaman kim? Sen? Kendin hakkında ne düşünüyorsun? Hayır, cidden, "İnsan önerir ama Tanrı karar verir" sadece bir durumdur.

(Eh, "kendini kabul etmek", elbette, durumun kabulü anlamına gelir ve kesinlikle göz yummak anlamına gelmez).

Aynı bilge söz - orijinal Latince'ye daha yakın olduğu için İngilizce'de daha anlaşılır: İnsan teklif eder, ancak Tanrı ortadan kaldırır ("insan teklif eder, Tanrı fazlalığı atar") - bir şeyi başarmak için ne yapılması gerektiğini açıklar. Daha sık teklif etmemiz gerekiyor!

Güleceksiniz ama işlem yapılmadan sonuç alınamaz. Er ya da geç bir şeyler yapılması gerekecek ve süreç ne kadar iyi olursa, sonuç alma şansı da o kadar artar.

Bu "sürecin tadını çıkarın", "üretimde siktirip gidebileceğiniz" anlamına gelmez. Yani, elbette, nereli olmanız koşuluyla yapabilirsiniz. çok Eğlence!

Örneğin, temiz ve düzenli bir insan, temiz ve düzenli süreçten keyif alacak ve sonunda (eğer şanslıysa), kendisinin de keyif alacağı temiz ve düzenli bir sonuca (kusurlu bir dünyanın etkisi olmadan) ulaşacaktır! İnsan kendi zevkine göre süreci düzenlerse, o zaman kendi zevkine göre sonuç alır, “Döllediğin şey büyür.” Tüm hile yapma (kendinize ihanet etme) ve başka bir sonuç elde etme girişimleri gerçek bir şeye yol açmaz.

Bu bakımdan süreçten “zevk” almak, sonuçtan zevk almaktan farklı değildir: “Ve Allah kuru karaya toprak, suların toplanmasına da deniz adını verdi. Ve Tanrı bunun iyi olduğunu gördü.”

Aynı net antrenman örneğini ele alalım: “Teniste dünya şampiyonu” diye bir sonuç var, bugün de spesifik bir antrenman var ve aynı sonuç için tamamen işin içindeymiş gibi bir hisle yaparsanız daha faydalı olacaktır. Belirli bir antrenman ve şampiyonluk hayalleri değil.

Sürece odaklanmak hiçbir şeyi garanti etmez; yıllarca mükemmel bir şekilde antrenman yapmış olsanız bile şampiyon olamayabilirsiniz. Birdenbire çarpık bir ucubeye dönüşüyorsun. Eğer hayal kurmaya devam ederseniz, zengin bir hayal gücüne sahip çarpık bir ucube olursunuz (bkz. “kendini kabullenme”). Ama hey, en azından tenis oynarken eğlendin!

Bugünkü derste öğrendiklerimizi özetleyelim:

Sonuç ile süreç arasında herhangi bir çelişki yoktur.
Sonuç, elde edilene kadar hayal edilir.
Süreç gerçektir çünkü rüyalarda değil, yaşayan dünyada gerçekleşir.
Dünyayla (diyalog) sürecinde sizin ve dünyanın sınırları belirginleşir.
İşlem Belki bir sonuca yol açtı ama sonuç hiçbir zaman bir sürece yol açmadı!
Sürecin amaçsız kalmaması için istenilen sonucu aklınızda tutmanız gerekir.
Sonuç istiyorsanız süreci düzenleyin.

"İşletme için önemli olan nedir?" sorusuna gelince. İlk önce ihtiyaç duyulan şeyin sonuç, sürecin ise ikincil bir mesele olduğu yönünde bir görüş var. Nihayetinde hedefinize ulaşırsanız, o zaman bunun hangi yöntemle yapıldığı ya da size ne kadara mal olduğu önemli değildir derler. Yani sürecin kendisi önemli DEĞİLDİR, ancak amaç önemlidir.

Peki bu doğru mu? Eğer başarının bedeli örneğin dağılmış bir aile, bozulmuş ilişkilerse, o zaman başarıdan bahsedebilir miyiz? Zorlu.

Bu soruya biraz daha derinlemesine bakalım ve emin olalım:

Süreç ile sonucu karşılaştırmak yanlıştır. Herhangi bir hedefe ulaşmada her ikisi de önemlidir.

İşi sporla karşılaştırırsak ve böyle bir karşılaştırma oldukça yerindedir, çünkü burada rekabet ve rekabet unsuru mevcut, o zaman yarışın sonucunun her zaman sürecin nasıl kurulduğuna, yani nasıl kurulduğuna bağlı olduğunu söyleyebiliriz. eğitim. Bir sporcu antrenman yaparken Olimpiyat ödülünün hayalini kurar. Ancak eğitim onun için ilginç değilse, kendisine karşı kazandığı zaferlerden keyif almıyorsa, hayaline "ulaşma" olasılığı düşüktür, çünkü mecazi anlamda yeterli "nefese" sahip olmayacaktır.

Pek çok modern iş adamına işlerini bir hobiye, favori bir aktiviteye dayandırmanın öğretildiği gerçeğini hesaba katarsak, sürece büyük önem verecekleri açıktır.

Yaptığınız işi seviyorsanız sorunları çözmede daha yaratıcı olursunuz. Sonuçlar için çalışırken kişi henüz işinin meyvelerini görmez, ancak onu besleyen ilgidir, zorlukların üstesinden gelmesine yardımcı olan sürecin büyüsüdür.

Amaca her şeyin üstünde değer veren liderler, çalışanlarına küçümseyici davranabilir. Evet, iş hayatında bazen dayanıklılığa ihtiyaç duyarsınız ve sonuçta her işin anlamı sonuçtur, ancak sürecin kendisinin bir kişiye veya ekibe keyif vermesi çok önemlidir. Aksi halde bunun ne anlamı var? Zafer tacını alma anı kısa vadelidir ancak bu ödüle giden yol ömür boyu olabilir. Ve eğer sürecin kendisi, hedefe ulaşmanın yolu ilgi çekici değilse, o zaman ödülün ne anlamı var?

Süreç, sonuç ve mükemmellik modeli

İşletmelerin kendi öz değerlendirmelerini yapabilecekleri mükemmel iş modelleri (kısaca mükemmellik modelleri) bulunmaktadır. Bu modeller aynı zamanda Avrupa Kalite Yönetimi Vakfı Ödülü gibi prestijli yarışmaların düzenlenmesi ve yürütülmesi için de kullanılıyor. Benzer Ödüller BDT'de ve Rusya Federasyonu'nda da mevcuttur (bu, "öde ve uç" ilkesine göre çalışan çok sayıda ödülle karıştırılmamalıdır).

Yani mükemmellik modeli, süreçlerin ve sonuçların yüzde 50 ila 50 oranında yer alacağı şekilde inşa edilmiştir. Yani mükemmel bir işletme, süreçleri eşit derecede iyi geliştirildiğinde ve sürdürülebilir olumlu sonuçlar olduğunda mükemmeldir.

Bu tarz modelleri 50/50 oranında oluştururken neyden yola çıkıyorlar? Değerli bir sonuç varsa, ancak işletmenin (işletmenin) süreçleri mükemmel bir şekilde kurulmamışsa, sonuçların tekrarlanabilirliği çok şüphelidir. Mükemmel sonuçlar (uzun bir süre de dahil olmak üzere) gösteren, ancak aynı zamanda süreçlerini de iyi gösteremeyen bir işletmenin (işletmenin), daha sonra başarılı bir işletmenin markasını onaylayamayacağı ortaya çıktı. Bunun gibi.

Aynı zamanda tam tersi de oluyor: Bir başarı sergisinde gösterseniz bile süreçler kuruluyor, ancak ne yazık ki bu süreçlere layık bir sonuç yok. Bu, süreçlerin henüz yeni oluşturulduğu ve sonuçların biraz beklemesi gerektiği anlamına da gelebilir. Yoksa kurumsal (iş) süreç anlamına mı geliyor?

“Süreç uğruna süreç” olarak adlandırılan durum, artan maliyetlere, personelin motivasyonunun düşmesine, kavramların ikame edilmesine ve sonuçta işin bürokratikleşmesine ve rekabet avantajlarının kaybına yol açan bir yoldur.

Bu şu anlama geliyor: Hem sonucun sürece üstünlüğü hem de sonuçların zararına süreçlere odaklanma kötüyse o zaman 50'ye 50'lik bir oran olan "altın ortalamaya" ulaşmamız gerekiyor.

Geriye, süreçlerin ve sonuçların nasıl dijitalleştirileceğini, süreçler ve sonuçlar arasındaki bu oranların, örneğin daha önce bahsedilen mükemmellik modellerine dayanarak nasıl belirleneceğini anlamak kalıyor. Ama bu, dedikleri gibi, tamamen farklı bir hikaye...

Çocukları seviyor musun?

Tam olarak değil. Ama sürecin kendisi...

Hayattan nasıl daha fazla keyif alınır veyaMeta-program "süreç yönelimi ve sonuç yönelimi"

Nedir ve bize nasıl yardımcı olabilir?

Mesela sekse ilgi duyan insanlar var Sürecin kendisini seviyorum- dokunmak, öpmek, uzun süreli seks. Ve öyle olanlar var ki yalnızca sonuç önemlidir- Orgazm olmayı ve başka şeylere geçmeyi tercih ederim (örneğin yemek yemek, sigara içmek, uyumak). Neyden bahsettiğimizi hayal edebiliyor musun? Belki birisini bile hatırlamışlardır...

Başka bir örnek: Yemeği yavaş yavaş yiyen, her bir parçayı kesen, sonra aynı yavaşlıkta yemeği ağzına götürüp uzun süre çiğneyen, tadının tadını çıkaran insanlar var. Sizce bu mu süreç veya sonuç odaklılık?!

Bir de hızlı, büyük parçalar halinde yiyip tabağı birkaç dakika içinde boşaltanlar var. Bu insanların yönelimi nedir?

Peki nedir NLP meta programı "süreç yönelimi ve sonuç yönelimi", sanırım netleşti. Şimdi bunun hayatımızda bize nasıl yardımcı olacağını görelim mi?

Bazen bir şeyi çok etkili bir şekilde yapmadığımızı fark ederiz, ancak onu nasıl değiştireceğimizi tam olarak anlamıyoruz.

Bir kişinin yavaş yavaş ve ayrıntılı bir şekilde bir şeyler söylediğini, bir başkasının ona acele ettiğini, pantolonundan atlayıp şöyle yalvardığını hiç gördünüz mü: "Şimdi asıl konuya gelin!"?

İki farklı yönelim. Bir tanesi var süreç oryantasyonu- başka biriyle konuşmayı seviyor sonuç yönelimi- Bilgiye daha hızlı ulaşmak istiyor ve eşlik eden tüm şarkı sözlerine kayıtsız kalıyor. Bu, çatışmalara ve olumsuz duyguların patlamasına neden oluyor mu? Nasıl! Bir şekilde bundan kaçınmak ister misiniz? Bu da mümkün!

İlişkilerin başlangıcında sıklıkla bazı tutarsızlıklar görüyoruz: kız daha çok süreç oryantasyonu erkekler daha büyük sonuç odaklı. Elbette farklı şekillerde olur, ancak kural olarak kız toplantılar, bakışlar, sarılmalar, konuşmalar ve yürüyüşler ister, ancak adam tüm bunların neden gerekli olduğunu anlamıyor. Birbirimizden hoşlanıyor muyuz? Peki, işte başlıyoruz!! Ne yürüyüş, çabuk seks yapalım.

Tanınabilir bir resim mi?

Çatışmalar bazen böyle başlar. Ve hatta ayrılıklar. İnsanlar birbirlerinden hoşlanırlar ama eğer birinin güçlü bir tarafı varsa sonuç yönelimi(mümkün olan en kısa sürede seks yapın) ve diğerinin güçlü bir etkisi var süreç oryantasyonu ve şeker buketi dönemini sonsuza kadar uzatma isteği, ardından da “beni sevmiyorsun” suçlamaları kuvvetle muhtemel. Üstelik her iki tarafta.

Ne yapmalıyız?

Öncelikle bu konudaki yöneliminizin ne olduğunu belirleyin. metaprogram?!

Günümüzün hızla değişen dünyasında sıklıkla yaşadığımız sonuçlara sıkı odaklanma, - üniversiteyi daha hızlı bitirin, kitap yazın, sertifika alın, çocukları daha hızlı büyütün, herhangi bir işte bitiş çizgisine daha hızlı ulaşın.

Sonuca giderken sadece onu değil, neyin mümkün olduğunu da düşünürsek daha mutlu olur muyuz? sürecin tadını çıkardınız mı? Bir yere gidip “Peki oraya ne zaman gideceğim” diye düşünebilirsiniz ya da etrafınıza bakıp karşılaştığımız manzaraların, iletişimin ve iyi insanların tadını çıkarabilirsiniz.

Evet, bazen öyle birini görebilirsin ki süreç odaklı ve sonuç hakkında çok az düşünüyor. Bu biraz daha az sıklıkta oluyor, ama yine de oluyor. Muhtemelen bunlar, etraflarında olup bitenlere bakacak ve hedeflerine her zaman geç kalacak insanlardır.

Neyin iyi neyin o kadar iyi olmadığı hakkında konuşmayız. Her şey bireyseldir. İyi bir model, mümkün olduğunca etkili ve mutlu olmanıza yardımcı olan modeldir.

İstediğiniz kadar mutlu olmadığınızı hissediyorsanız, çünkü her zaman mutlusunuzdur. sen sadece sonucu düşünüyorsun, ya da tamamen sürecin içine dalmış ve bundan mümkün olduğu kadar iyi sonuçlar alamazsınız, yani bir şeyi ayarlamak mantıklıdır.

Sonuca veya sürece odaklanmanın işe yaramadığı, tam tersi olduğu durumları kendinizde tanımlayın. Ve ayarları gerektiği gibi değiştirin.

Bir erkek 30 saniye ya da bir dakika boyunca seks yapıyorsa, bence partneri artık biraz daha büyük olursa iki kat daha mutlu olacaktır. süreci düşün ve seks en az birkaç dakika sürecek. Ya daha uzun sürerse?! Ve eğer partneriniz öncesinde ve sonrasında başka bir şey yaparsa... Hayat genel olarak daha iyi olmaya başlayacaktır.

Artık biliyorsun meta program "Süreç yönelimi Ve sonuç yönelimi". Bakın bununla nasıl gidiyor metaprogram. Bir şeyi daha iyiye doğru değiştirmek ister misiniz? O zaman biraz hareket ettir dikkatin odağı ters yönde. Ne kadar hareket etmeli? Sen daha iyi biliyorsun. Muhtemelen istenen etki elde edilene kadar. Böylece hem süreç hem de sonuçlar yüz güldürüyor.

Beğendiğiniz bir işi seçin
ve hayatında bir gün bile çalışmak zorunda kalmayacaksın
Konfüçyüs

Geçen yıl böyle bir vaka yaşadım. Bir çocukla çalıştım. 11. sınıfta okudu. Harika bir adam, arkadaş canlısı, zeki, konuşması çok keyifli. Okulda şarkı söyleyip dans ediyor. Ama en hafif deyimle matematikte pek iyi değildi. Bir zamanlar 9. sınıfta matematikte Devlet Sınavına benimle birlikte hazırlandı. Sonra saat 11'de tekrar geldi. Amaç, matematikte Birleşik Devlet Sınavını en az minimum puanla geçmektir.

Tamam, onunla bunun üzerinde çalışacağız. Prototipleri çözmeye geldiğimiz an geldi. B1 ile başladık. Ona yüzdeleri hatırlattım ve iki ya da üç problemin çözümünü gösterdim. "Her şey açık mı?" - “Evet, her şey açık.” - “Tamam, bir sonraki ders için B1 prototipinin 20 çeşidini çözün.”

Bir dahaki sefere gelir. "Her şeyi yaptın mı?" - "Evet." - "Soru var mı?" - “Hayır, her şey açık.” - “Tamam, bakalım.” - Tek bir doğru çözülmüş görev değil! 20'DE BİRİ DEĞİL!!!

Başka bir örnek. Zaten bu yıl. Ayrıca on birinci sınıf öğrencisi. İlk toplantıda ona şunu soruyorum: "Testlerde genellikle kaç problemi çözmeyi başarıyorsun?" - "Tüm". - "Peki ya izler?" - “2 veya 3.”

Bu tür vakalar uzun zamandır benim için bir gizemdi. Nasıl yani? Onlar harika adamlar, aptal değiller, tembel değiller, ders çalışmak istiyorlar ve iyi notlar almak istiyorlar. Sorun ne?

Zaman yönetimi üzerine bir eğitim oturumunda beklenmedik bir yanıt aldım. İki tür insan olduğu ortaya çıktı: "süreç insanları" (işleyiciler) ve "sonuç insanları" (sonuçlar).

İçin "Sonuçların insanları" asıl değer işin nihai amacıdır. Şu sorunun cevabını bildiklerinde en etkili olurlar: Bunu neden yapıyorlar?

Bunlar asıl meselenin sonuç almak olduğu insanlardır. Herhangi bir görevi olabildiğince çabuk tamamlamaya çalışırlar (hatta bazen kaliteden ödün vererek). Bu tür insanlar şöyle diyor: “Kazanan her zaman haklıdır. Son, araçları haklı çıkarır".

Okulda bu, iyi bir not almak için çabalayan bir öğrencidir ve ne şekilde olursa olsun, mutlaka dürüst bir şekilde değil.

Yetişkin hayatından bir örnek, çok para aldıkları sürece nerede ve kiminle çalışacaklarını umursamayan insanlardır. Az para ödemeye başlarlarsa herhangi bir işi bırakmaktan çekinmezler.

"İnsanları İşleme"- biraz farklı. Onlar sonuç için çabalamıyorlar demek değil, hepimiz sonuç için çabalıyoruz ama onlar için değer sürecin kendisidir.

Böyle bir kişi bazı durumlarda sürecin kendisi için nihai sonuç olduğunu söyleyebilir. “Önemli olan zafer değil, katılımdır” diyor.

Bu tür insanlar için maaş, iyi bir ekip kadar önemli değildir, çalışma sürecinde ortaya çıkan bazı faydalar, faiz vb.

Okulda bu, zor matematik problemlerini çözmeyi seven veya "Savaş ve Barış" ı kendisine verildiği için değil, ilginç olduğu için okumayı seven bir öğrencidir.

Başka bir örnek: nakış yapmayı seven kadınlar. Onlar için ilmekleri özenle yerleştirmek öyle güzel, öyle büyük bir keyif ki!

Ve saatlerce özveriyle futbol oynayan çocuklar! Sadece gol atmak için mi oynuyorlar? Hayır, oyunun kendi sürecini seviyorlar. Çocuklar genel olarak ne oynarlarsa oynasınlar kendilerini tamamen oyuna adarlar, sürecin içindedirler ve oyundan keyif alırlar.

Ancak özellikle okulda yaşlandıkça kişi sonuçlara güçlü bir şekilde odaklanmaya başlar. Sonuç, sonuçlara ihtiyacımız var! Ve çoğu zaman öğrencinin artık öğrenme sürecinden keyif almadığı, yalnızca not almak için çabaladığı ortaya çıkıyor. Onlar için övülürler, onlar için azarlanırlar. Ve ebeveynler öncelikle şunu soruyor: "Ne kadar aldın?" "Sınıfta ne öğrendin?" diye sormak yerine.

En başta bahsettiğim adamlar asıl meselenin sonuç, yani çözülmüş problemler olduğu fikrine sahipler. Ancak sorunların bir şekilde çözüldüğü gerçeği doğru değil; mesele bu değil.

Bir öğretmen olarak burada yapılması gereken doğru şey nedir?

Öncelikle konuyu iyi bilmeniz ve öğrencinin nerede hata yapabileceğini hayal etmeniz ve bunu çok çabuk tespit etmeniz gerekiyor.

İkinci olarak, olup biteni anlamalısınız (bu makalede bunu anlatmaya çalışıyorum). Adamların niyeti kötü değil, sadece görevi nasıl anladıkları önemli (Bu prototipleri çözmem gerekiyordu, bu yüzden onları çözdüm, ancak karmaşıklıkları anlamakla ilgilenmiyorum).

Üçüncüsü, öğrenciye amacının, hayatında daha küresel bir hedefe ulaşmak için bu tür sorunları çözmeyi öğrenmek olduğunu aktarmak gerekir. On birinci sınıf öğrencileri için bu, Birleşik Devlet Sınavını gerekli seviyede geçmek anlamına gelir.